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移動(dòng)通信品牌個(gè)性對(duì)品牌忠誠(chéng)影響的研究

發(fā)布時(shí)間:2025-01-07 07:14
  隨著通信行業(yè)重組和3G牌照的發(fā)放,我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。為了增強(qiáng)企業(yè)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,三大運(yùn)營(yíng)商認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)的重要性,希望能通過品牌營(yíng)銷來提升競(jìng)爭(zhēng)能力,以期望獲得更多的忠誠(chéng)顧客,使企業(yè)能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去。 在消費(fèi)者為導(dǎo)向的現(xiàn)代市場(chǎng)中,品牌個(gè)性是消費(fèi)者區(qū)分產(chǎn)品的重要依據(jù),品牌具有的個(gè)性能否得到目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)同是建立品牌忠誠(chéng)的重要因素,因此,從通信行業(yè)特殊背景出發(fā),研究移動(dòng)通信品牌個(gè)性與品牌忠誠(chéng)之間的關(guān)系,并探尋品牌認(rèn)同在該影響中起到的中介作用,這對(duì)于移動(dòng)通信企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展有指導(dǎo)和現(xiàn)實(shí)意義。 本文在借鑒國(guó)內(nèi)外研究成果的基礎(chǔ)上,以移動(dòng)通信品牌為研究對(duì)象,以動(dòng)感地帶為測(cè)試品牌,在構(gòu)建品牌個(gè)性、品牌認(rèn)同和品牌忠誠(chéng)三者之間概念模型的基礎(chǔ)上,應(yīng)用多元回歸分析等統(tǒng)計(jì)方法實(shí)證研究了品牌個(gè)性、品牌認(rèn)同對(duì)品牌忠誠(chéng)的影響。研究發(fā)現(xiàn):品牌個(gè)性對(duì)品牌認(rèn)同具有顯著的正向影響;品牌認(rèn)同對(duì)品牌忠誠(chéng)有顯著的正向影響;品牌個(gè)性中的仁、樂、智、勇四個(gè)維度對(duì)品牌忠誠(chéng)有顯著的正向影響;品牌認(rèn)同是品牌個(gè)性作用于品牌忠誠(chéng)的中介變量,品牌個(gè)性更多的是通過品牌認(rèn)同影響品牌忠誠(chéng);品牌個(gè)性中各維度的作用和地...

【文章頁數(shù)】:68 頁

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【部分圖文】:

圖2.1品牌個(gè)性二維模型

圖2.1品牌個(gè)性二維模型

有些學(xué)者則運(yùn)用阿德勒的人格理論提出了品牌個(gè)性包括AssertivenesS(獨(dú)斷)和Conform(順從)兩個(gè)維度。Heylen等人(1995)則綜合了弗羅伊德維度和阿德勒維度,構(gòu)建了新的品牌個(gè)性二維模型(簡(jiǎn)稱Heylen模型)[’”],如圖2.1所示,該模型指出了任何品牌的品牌....



本文編號(hào):4024689

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