發(fā)布時間：2024-12-24 22:36

　　當前,以電信重組和第三代移動通信技術應用為核心的新一輪市場競爭已經拉開帷幕,面對快速變革和競爭加劇的現(xiàn)實,中國移動員工心理層面不同程度蘊藏了眾多的沖撞潛因,變革期角色沖突、激情活力減退、職業(yè)倦怠、挫折應對、人際沖突、職業(yè)發(fā)展壓力、工作與生活失衡等帶有典型行業(yè)特色和組織特性的職業(yè)心理健康問題,已成為影響中國移動組織發(fā)展和員工成長的非能力要素。企業(yè)如何保障員工身心健康、改善員工的心理行為是當今企業(yè)界和人力資源管理中的一項重要研究課題。 員工幫助計劃(EAP),是組織為員工設置的一套系統(tǒng)、長期的福利與支持項目,在解決員工由過度壓力而引發(fā)的心理和行為問題方面卓有成效,進而為高組織績效、促進企業(yè)和諧與穩(wěn)定方面發(fā)揮積極作用。本文選取中國移動公司作為研究對象,以中國移動公司對管理情境中員工心理要素問題的關注和解決為主題,研究EAP在中國移動的應用。本研究充分運用目前國內外關于EAP的最新理論成果,緊密聯(lián)系中國移動的組織環(huán)境、管理情境、員工職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀等實際,在中國移動試點單位員工心理健康調查及心理狀況分析研究的基礎上,開展EAP應用研究,設計了適合中國移動的EAP實施方案,提出了完整的EAP實施...

【文章頁數(shù)】：53 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖1-3本文研究的基本框架和研究流程

第一章前言和諧關系，改善團隊人際和團隊效能，提高個人績效和生活品質。本論文的主要研究內容包括三個方面:呼倫貝爾移動員工幫助計劃(EAP)試點公司員工心理健康調查及心理狀況分析;呼倫貝爾移動員工幫助計劃(EAP)方案設計;呼倫貝爾移動員工幫助計劃(EAP)實施對策。1.3研究的思路....

本文編號：4020028