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旅游企業(yè)內(nèi)部市場導(dǎo)向及其對互動營銷的影響分析

發(fā)布時間:2018-07-29 16:00
【摘要】:文章以我國珠三角旅游企業(yè)為樣本,通過實證研究探討了我國旅游企業(yè)內(nèi)部市場導(dǎo)向的結(jié)構(gòu)模型,并以此為基礎(chǔ)分析了旅游企業(yè)內(nèi)部市場導(dǎo)向?qū)訝I銷的影響。研究表明,我國旅游企業(yè)內(nèi)部市場導(dǎo)向結(jié)構(gòu)由4個維度構(gòu)成:內(nèi)部市場需求信息的收集與研究;內(nèi)部市場信息在主管與下屬間的傳遞與反饋;內(nèi)部市場需求信息在管理者之間的溝通以及內(nèi)部市場需求信息的處理與反應(yīng)。另外,內(nèi)部市場導(dǎo)向正向影響互動營銷行為,其中組織承諾起部分中介作用。最后對研究結(jié)論進行了分析,并提出管理啟示。
[Abstract]:Taking the tourism enterprises in the Pearl River Delta as the sample, this paper discusses the structural model of the internal market orientation of the tourism enterprises in China through empirical research, and analyzes the influence of the internal market orientation of the tourism enterprises on the interactive marketing based on this model. The research shows that the internal market oriented structure of Chinese tourism enterprises is composed of four dimensions: the collection and research of internal market demand information, the transmission and feedback of internal market information between supervisors and subordinates; Internal market demand information communication between managers and internal market demand information processing and response. In addition, internal market orientation positively affects interactive marketing behavior, in which organizational commitment plays a part of intermediary role. Finally, the conclusion of the study is analyzed, and management enlightenment is put forward.
【作者單位】: 暨南大學(xué)國際商學(xué)院;
【基金】:國家自然科學(xué)基金(71071070) 教育部人文社科基金青年項目(12YJC630212)共同資助~~
【分類號】:F592.6;F274;F224

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級參考文獻(xiàn)】

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8 鐘t,

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