發(fā)布時(shí)間：2020-07-26 17:38

【摘要】：過(guò)去十年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)與虛假信息、假冒偽劣問(wèn)題的突出形成了鮮明的對(duì)比。截至2018年6月,互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)8.02億,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.88億,其中6.42億網(wǎng)民經(jīng)常使用搜索引擎,5.69億用戶經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)己成為日常生活不可或缺的部分①。然而,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)欣欣向榮的背后,虛假信息、假冒偽劣等問(wèn)題也觸目驚心�！鞍俣绕翁锸录�”“魏則西事件”“攜程搭售事件”“淘寶負(fù)面清單”“餓了么黑心餐廳”“馬蜂窩抄襲評(píng)論”等諸多案例暴露出平臺(tái)自我管理與機(jī)制設(shè)計(jì)的缺陷。虛假信息與假冒偽劣反映了平臺(tái)信息質(zhì)量的低下,以及由低質(zhì)量信息引發(fā)的相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變過(guò)程中亟須攻克的難題�；ヂ�(lián)網(wǎng)平臺(tái)依靠市場(chǎng)信息優(yōu)勢(shì)協(xié)調(diào)交易,具有低交易成本、規(guī)模經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),以排名、匹配、廣告為核心業(yè)務(wù),通過(guò)競(jìng)價(jià)排名與廣告塑造“信息”的價(jià)格,最終在“信息”的輸入、加工與產(chǎn)出過(guò)程中獲得壟斷性的控制權(quán)和策略空間,減少市場(chǎng)摩擦的同時(shí)也降低了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性。現(xiàn)有研究中雙邊市場(chǎng)理論解釋了多邊用戶的協(xié)調(diào)問(wèn)題,卻較少觸及虛假信息,通過(guò)信息的輸出引導(dǎo)用戶的經(jīng)濟(jì)行為是平臺(tái)的直接目標(biāo),雖然拍賣(mài)、委托代理理論研究了此類(lèi)問(wèn)題,但缺少對(duì)平臺(tái)規(guī)模的關(guān)注�！百|(zhì)量”本身是一個(gè)相對(duì)的概念,當(dāng)局者迷,旁觀者清,在有限的信息與認(rèn)知能力約束下,個(gè)人通常難以做出客觀上最優(yōu)的行為決策,陷入質(zhì)量困境。平臺(tái)信息質(zhì)量問(wèn)題是信息與相應(yīng)產(chǎn)品的篩選和傳播問(wèn)題,在經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的范疇內(nèi),平臺(tái)既是市場(chǎng)主體又是局部市場(chǎng)規(guī)則的制定者,因此本文從個(gè)體廠商與局部機(jī)制兩個(gè)層面提出以下五個(gè)問(wèn)題:平臺(tái)是否有動(dòng)機(jī)向供需雙方提供足夠的市場(chǎng)信息?平臺(tái)是否有動(dòng)機(jī)推動(dòng)局部市場(chǎng)形成優(yōu)勝劣汰的良性選擇機(jī)制?平臺(tái)是否有能力通過(guò)排名實(shí)現(xiàn)供需的最佳匹配?平臺(tái)內(nèi)信息質(zhì)量是否存在規(guī)律和改善的可能?是否存在平臺(tái)監(jiān)管的邏輯起點(diǎn)或有效原則?本文圍繞上述五個(gè)問(wèn)題,以信息不對(duì)稱為切入點(diǎn),綜合應(yīng)用雙邊市場(chǎng)、委托代理等理論工具研究平臺(tái)行為的激勵(lì)機(jī)制,并基于大量的平臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)掘并揭示信息不對(duì)稱情形下平臺(tái)內(nèi)買(mǎi)賣(mài)雙方的行為特征,最后討論相應(yīng)的行業(yè)監(jiān)管問(wèn)題。全文共分八章:第一章為緒論,闡明文章研究的問(wèn)題、目標(biāo)與方法;第二章為文獻(xiàn)綜述;第三章為平臺(tái)特征事實(shí),提煉歸納了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的基本模式和根本特征,為全文的分析奠定事實(shí)基礎(chǔ)和理論起點(diǎn);第四章,理論研究競(jìng)爭(zhēng)與平臺(tái)信息提供策略的關(guān)系;第五章,理論研究平臺(tái)與兩邊用戶的策略互動(dòng)、平臺(tái)內(nèi)部機(jī)制對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的選擇;第六章,實(shí)證研究信息不對(duì)稱情形下賣(mài)方、買(mǎi)方的行為特征和平臺(tái)機(jī)制的作用;第七章,政策研究,分析平臺(tái)反壟斷問(wèn)題與廣告信息監(jiān)管問(wèn)題;第八章為結(jié)論�？v觀全文,得到的結(jié)論如下:第一,平臺(tái)層面的競(jìng)爭(zhēng)并不能有效地提高信息傳遞的效率,用戶總處于支付壟斷價(jià)格與獲得不完全市場(chǎng)信息之間兩難抉擇的境地。壟斷條件下消費(fèi)者不得不支付壟斷高價(jià)格,競(jìng)爭(zhēng)條件下平臺(tái)并不具備傳遞完全市場(chǎng)信息的內(nèi)在激勵(lì),消費(fèi)者可能獲得更多對(duì)平臺(tái)有利的信息而缺少對(duì)平臺(tái)不利的信息,形成認(rèn)知上的偏見(jiàn)。第二,非中立的平臺(tái)在利潤(rùn)的激勵(lì)下會(huì)對(duì)夸張或虛假的信息產(chǎn)生包容,對(duì)高質(zhì)量的內(nèi)容形成潛在的擠出效應(yīng)。由于有限認(rèn)知的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的感知效用總會(huì)受平臺(tái)信息影響,競(jìng)價(jià)排名機(jī)制不但不能對(duì)信息與產(chǎn)品質(zhì)量形成積極的激勵(lì),反而會(huì)促使平臺(tái)在利益追求下對(duì)夸張或虛假信息產(chǎn)生包容。第三,參與廠商不存在資本優(yōu)勢(shì)時(shí),競(jìng)價(jià)排名規(guī)則無(wú)法構(gòu)成優(yōu)勝劣汰的選擇機(jī)制。質(zhì)量?jī)?yōu)勝劣汰的機(jī)制設(shè)計(jì)中,特定的廣告價(jià)格使高質(zhì)量廠商愿意出價(jià)格購(gòu)買(mǎi)高排名,但是此類(lèi)費(fèi)用設(shè)置與競(jìng)價(jià)廣告機(jī)制相矛盾,若廠商不具備原始資本投入的差異,純粹的競(jìng)價(jià)排名對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品不存在有效的制度激勵(lì)。第四,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)部存在明顯的賣(mài)方策略性的定價(jià)行為,對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生顯著的影響,平臺(tái)進(jìn)入規(guī)則對(duì)信息不對(duì)稱具有一定的控制效果。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析表明,平臺(tái)中價(jià)格變動(dòng)的程度、高于時(shí)期內(nèi)均價(jià)的概率、提價(jià)行為的發(fā)生概率與消費(fèi)者市場(chǎng)知情度表現(xiàn)出反向的關(guān)系,消費(fèi)行為的理性程度與消費(fèi)者市場(chǎng)知情度表現(xiàn)出同向關(guān)系。第五,平臺(tái)廠商的市場(chǎng)份額與市場(chǎng)勢(shì)力并非對(duì)等關(guān)系,平臺(tái)策略行為與技術(shù)效率的矛盾或?yàn)楸O(jiān)管的理論依據(jù),歐盟對(duì)谷歌購(gòu)物案的判決正體現(xiàn)了對(duì)平臺(tái)子市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的維護(hù)。文本的政策含義為:平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)不足以帶來(lái)信息質(zhì)量的提高,降低平臺(tái)策略性行為帶來(lái)的信息效率損失是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)監(jiān)管的關(guān)鍵支撐。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中,對(duì)傳統(tǒng)的反壟斷觀點(diǎn)應(yīng)當(dāng)持謹(jǐn)慎的態(tài)度,市場(chǎng)份額大小與平臺(tái)行為之間不存在必然的聯(lián)系。激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的平臺(tái)在內(nèi)部機(jī)制設(shè)計(jì)上存在向用戶提供不完全信息的動(dòng)機(jī)。非中立的篩選機(jī)制會(huì)導(dǎo)致“劣幣現(xiàn)象”,平臺(tái)應(yīng)當(dāng)保證中立篩選機(jī)制的存在。當(dāng)市場(chǎng)中僅存在競(jìng)價(jià)機(jī)制并且排名對(duì)消費(fèi)者認(rèn)知形成影響時(shí),市場(chǎng)僅僅會(huì)選擇出更貴的廣告,同等資本約束下廠商自然更傾向于生產(chǎn)低成本的產(chǎn)品,而對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量形成潛在的擠出效應(yīng),長(zhǎng)期以來(lái)可能形成整個(gè)行業(yè)的“劣幣現(xiàn)象”。中立選擇機(jī)制與競(jìng)價(jià)排名的設(shè)置要求平臺(tái)廠商在長(zhǎng)期與短期利潤(rùn)間權(quán)衡。平臺(tái)廣告的監(jiān)管、消費(fèi)者知情權(quán)與私人信息的保護(hù)需要進(jìn)一步強(qiáng)化�！斗磯艛喾ā贰痘ヂ�(lián)網(wǎng)廣告暫行辦法》等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)法律監(jiān)管體系對(duì)平臺(tái)行為的規(guī)定較為寬泛,且當(dāng)前處罰力度不足以提高平臺(tái)加強(qiáng)信息篩選的動(dòng)機(jī)。用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的明確認(rèn)知是減少平臺(tái)中“劣幣現(xiàn)象”的關(guān)鍵,平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析、信息隔離實(shí)行歧視性定價(jià)會(huì)對(duì)社會(huì)公平、信譽(yù)體系形成明顯的沖擊,潛在地威脅市場(chǎng)機(jī)制,隱私保護(hù)與大數(shù)據(jù)監(jiān)管迫在眉睫。
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類(lèi)號(hào)】：F724.6;F273.2
【圖文】：

２、３、４）、同組用戶之間的關(guān)系（Ｄ、Ｅ）；二是將平臺(tái)看作一種交易機(jī)制去分析逡逑（Ａ），主要為平臺(tái)機(jī)制設(shè)計(jì)問(wèn)題（Ｃ），其中又包含了排名與匹配、信息不對(duì)稱與逡逑平臺(tái)服務(wù)的質(zhì)量等問(wèn)題，見(jiàn)圖２－１。逡逑１１逡逑

臺(tái)則可能同時(shí)連接著多組用戶，搜索引擎、電商等平臺(tái)的核心功能為搜索和匹配，逡逑平臺(tái)中不同組別用戶之間的交叉網(wǎng)絡(luò)外部性表現(xiàn)出一種交替供需關(guān)系，形成一個(gè)逡逑由多組用戶構(gòu)成的閉合的供需環(huán)，見(jiàn)圖３－１。逡逑ｆ邐Ｎ逡逑ｆ邋「?jìng)鹘y(tǒng)媒］邐信〕邐＼逡逑／邋０邋＼逡逑ｙ邋Ｕ邋ｘ＼Ｊｌ逡逑廣告商？邐？搜索平臺(tái)邐？！目標(biāo)內(nèi)容逡逑邐邐Ｉ邐Ｊ邐Ｖ邐／逡逑根本需求Ｃ＿？邐直接需求邋？邐行為決策�。剑蓿惧义蠄D３－邋１用戶行為與搜索平臺(tái)構(gòu)成逡逑對(duì)于搜索引擎這類(lèi)平臺(tái)，其構(gòu)成主要由消費(fèi)者（用戶）、目標(biāo)內(nèi)容、廣告商逡逑和平臺(tái)四個(gè)部分，在這個(gè)系統(tǒng)中用戶是廠商的根本需求、目標(biāo)內(nèi)容是用戶的根本逡逑需求，低成本的信息傳播和搜尋功能使得用戶和廠商在行為選擇上產(chǎn)生了對(duì)搜索逡逑平臺(tái)的直接需求，同時(shí)搜索平臺(tái)對(duì)廣告商具有直接需求，這些交錯(cuò)的需求構(gòu)成兩逡逑３７逡逑

分信息］與信息２，不具有信息４，平臺(tái)擁有完全的信息１與信息４，擁有部分逡逑信息３，但不具有信息２。對(duì)于賣(mài)方而言，平臺(tái)在信息４的掌握上更具優(yōu)勢(shì)，對(duì)逡逑于買(mǎi)方而言，平臺(tái)在信息１的掌握上更具優(yōu)勢(shì)，如圖３－２所示。逡逑價(jià)格，數(shù)ｊ１邐Ｉｓｓｓ］３逡逑里邐愿逡逑本邐量逡逑２邐４逡逑完全信息邐部分信息邐無(wú)信患逡逑邐—邋？邋一邋■邋—逡逑圖３－邋２平臺(tái)中的信息分布逡逑由于多維度信息不對(duì)稱的存在，考慮消費(fèi)者的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，由消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品逡逑信息掌握的程度可以將消費(fèi)者分為兩個(gè)類(lèi)型：一是知情消費(fèi)者，代表對(duì)商品的質(zhì)逡逑３８逡逑

本文編號(hào)：2771084