本文關(guān)鍵詞：我國(guó)生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展中的用戶(hù)體驗(yàn)問(wèn)題研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

業(yè)額；（五）競(jìng)爭(zhēng)者的威脅；1.水果店的優(yōu)勢(shì)難以替代；傳統(tǒng)線下的購(gòu)買(mǎi)水果方式是在超市挑挑揀揀，甚至免費(fèi)；校園內(nèi)水果店鋪距離宿舍區(qū)域很近，順便購(gòu)買(mǎi)水果的習(xí)；2.校園學(xué)生農(nóng)產(chǎn)品微商的興起；現(xiàn)在正在處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信平臺(tái)的開(kāi)放使得大；三、水果電商電商平臺(tái)的對(duì)策；（一）產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)；國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)規(guī)劃對(duì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)利好政策；（二）合理運(yùn)用促銷(xiāo)策略；從本

業(yè)額。如此一來(lái)，打折的吸引力正在逐漸減小，消費(fèi)者對(duì)于日常的這種促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)司空見(jiàn)慣了，如果生鮮電聲在市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)中依托單一的策略來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，而忽視了促銷(xiāo)資源的綜合運(yùn)用，將會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)生鮮產(chǎn)品或促銷(xiāo)策略的片面理解，從而使促銷(xiāo)效果漸漸削弱，最后失去促銷(xiāo)效果。

（五）競(jìng)爭(zhēng)者的威脅

1.水果店的優(yōu)勢(shì)難以替代

傳統(tǒng)線下的購(gòu)買(mǎi)水果方式是在超市挑挑揀揀，甚至免費(fèi)贈(zèng)送品嘗，產(chǎn)品可以完全展現(xiàn)在消費(fèi)者面前。線上生鮮平臺(tái)無(wú)法讓消費(fèi)者直接詳細(xì)了解每天產(chǎn)品的質(zhì)量等。

校園內(nèi)水果店鋪距離宿舍區(qū)域很近，順便購(gòu)買(mǎi)水果的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，引導(dǎo)他們從線上購(gòu)買(mǎi)水果習(xí)慣需要培養(yǎng)。

2.校園學(xué)生農(nóng)產(chǎn)品微商的興起

現(xiàn)在正在處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信平臺(tái)的開(kāi)放使得大批人接受了微商的模式。校園內(nèi)許多學(xué)生在農(nóng)產(chǎn)品成熟期間通過(guò)朋友圈空間零賣(mài)出售，對(duì)電商平臺(tái)單量有很大沖擊影響。

三、水果電商電商平臺(tái)的對(duì)策

（一）產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)規(guī)劃對(duì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)利好政策

（二）合理運(yùn)用促銷(xiāo)策略

從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)其實(shí)就是溝通，就是利用信息的不對(duì)稱(chēng)性，給消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)“心理利益”[8]。在進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：第一，促銷(xiāo)應(yīng)是有條件的促銷(xiāo)，這樣符合顧客的獨(dú)占心理，往往不能輕易得到的東西，更能受到人們的重視；第二，把握促銷(xiāo)的時(shí)機(jī)，制定合理的促銷(xiāo)時(shí)長(zhǎng)，每次促銷(xiāo)的時(shí)間既不能太長(zhǎng)也不能太短，要依據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)，制定合適的促銷(xiāo)時(shí)長(zhǎng)；第三，雖然促銷(xiāo)是變相的降價(jià)，，但是促銷(xiāo)并不等同于降價(jià)，如果太過(guò)于頻繁的降價(jià)，就可能會(huì)造成實(shí)質(zhì)降價(jià)的現(xiàn)象，這樣對(duì)于產(chǎn)品的后期銷(xiāo)售也是十分不利的。

（三）多樣化的推廣方式

1.在學(xué)校自媒體平臺(tái)投放廣告

學(xué)校官方公眾號(hào)網(wǎng)站通欄圖片廣告，品牌宣傳，提高品牌知名度；社區(qū)、專(zhuān)題頁(yè)活動(dòng)宣傳有效提高互動(dòng)性，提高品牌形象、知名度。

2.微信微博

通過(guò)手機(jī)微信服務(wù)號(hào)在線下單購(gòu)買(mǎi)，方便快捷；微信訂閱號(hào)、微博有效推送商城優(yōu)惠活動(dòng)、互動(dòng)圖文等，提高粉絲會(huì)員粘性，提升品牌知名度。

3.短信營(yíng)銷(xiāo)的方式

根據(jù)商城活動(dòng)分別對(duì)會(huì)員推送優(yōu)惠信息，短信營(yíng)銷(xiāo)以其快捷的形式將優(yōu)惠信息傳送給會(huì)員，提高了會(huì)員的回購(gòu)率、忠誠(chéng)度。

（四）公關(guān)策略

隨著社會(huì)的發(fā)展，公共關(guān)系在企業(yè)的發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)策略的執(zhí)行過(guò)程中，扮演著越來(lái)越重要的色，企業(yè)如果能夠正確把握公關(guān)的方向和技巧，就會(huì)給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境，對(duì)企業(yè)的品牌建設(shè)起到不可估量的作用，可以提高品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。校園電商平臺(tái)在做大做強(qiáng)自己事業(yè)的同時(shí)，積極獲取外部資源，與政府相關(guān)機(jī)構(gòu)、社會(huì)媒體等都保持良好的合作關(guān)系，取得他們的信賴(lài)和支持。同時(shí)還積極參與各種社會(huì)公益活動(dòng)，可以贊助學(xué)校的集體活動(dòng)，積極幫助籌款給學(xué)校特困學(xué)生等活動(dòng)，得到廣大學(xué)生的贊揚(yáng)和好評(píng)。

結(jié) 論

水果電商電商行業(yè)正在不斷的呈現(xiàn)出新的變革，而變革的前景并未明朗，因此留待可討的問(wèn)題還很多。例如 O2O 模式應(yīng)用前景問(wèn)題，物流配送目的地從住宅向公共場(chǎng)所擴(kuò)展問(wèn)題以及與之相適應(yīng)的產(chǎn)品包裝問(wèn)題，生鮮農(nóng)產(chǎn)品的可追蹤問(wèn)題，向中小城市擴(kuò)展問(wèn)題，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下生鮮電商的發(fā)展問(wèn)題，以及未來(lái)在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下與智能家電的匹配問(wèn)題，等等，在未來(lái)的研究中這些問(wèn)題都非常值得關(guān)注和思考。

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