本文關(guān)鍵詞：OTO電子商務(wù)商業(yè)模式探析，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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OTO電子商務(wù)商業(yè)模式探析一、前言O(shè)TO(O2O),oOffline,是將線下商務(wù)機會與線上互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易前臺的一種電子商務(wù)商業(yè)模式,簡單來說就是“線上拉客,線下消費”。其核心理念是通過電子商務(wù)網(wǎng)站,把線上用戶引導(dǎo)到現(xiàn)實的實體商鋪中,顧客可以在線挑選商品并完成在線支付,到線下實體店享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。也有一種解釋是Of-oOnline,即線下到線上,跟前者的流程相反。消費者是先在線下實體店選購或體驗后,再通過線上的方式支付。這兩種模式在我國企業(yè)實踐中均可找到。目前,即使是在電子商務(wù)最發(fā)達的美國,線下消費規(guī)模依然龐大。TrialPay公司的統(tǒng)計結(jié)果表明,美國線下消費的比例高達92%,[1]在我國,這一比例則更高達97%。由于商品(含服務(wù))本身的特點,許多消費必須到現(xiàn)場去享用,如餐飲、娛樂、打車、旅游等,無法或不適合(如體積大的商品、生鮮類商品等)通過快遞方式讓消費者體驗;同時,線下提供服務(wù)的企業(yè)能夠在現(xiàn)場提供給消費者的商品或服務(wù)項目有限,消費者不能在眾多的商品或服務(wù)中進行挑選,或者會耗費較多的時間和精力。而O2O電子商務(wù)商業(yè)模式正好可以解決這一矛盾。通過打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式,把線下商店的消息公布于互聯(lián)網(wǎng),從而將其轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶,讓消... 內(nèi)容來自轉(zhuǎn)載請標明出處.

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