目的觀察稱呼-介紹-溝通-詢問-回答-告別(CICARE)溝通模式在真菌性上頜竇炎患者電話回訪中的應(yīng)用效果。方法選取2018年4月至2019年1月長(zhǎng)垣縣人民醫(yī)院收治的148例真菌性上頜竇炎患者為研究對(duì)象,依照入院順序分為對(duì)照組與觀察組,各74例。對(duì)對(duì)照組患者進(jìn)行常規(guī)回訪,采用CICARE溝通模式對(duì)觀察組患者進(jìn)行電話回訪。比較兩組患者術(shù)后復(fù)診依從性、干預(yù)前后遵醫(yī)行為(正確擤鼻、鼻腔沖洗、合理用藥、合理飲食、個(gè)人防護(hù))及護(hù)理滿意度。結(jié)果觀察組術(shù)后復(fù)診依從性為94.59%(70/74),高于對(duì)照組的79.73%(59/74),差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。干預(yù)后,觀察組患者正確擤鼻、鼻腔沖洗、合理用藥、合理飲食、個(gè)人防護(hù)評(píng)分及遵醫(yī)行為總分高于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(均P<0.05)。觀察組護(hù)理滿意度為95.95%(71/74),高于對(duì)照組的77.03%(57/74),差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論采用CICARE溝通模式對(duì)真菌性上頜竇炎患者進(jìn)行電話回訪,能有效提高患者術(shù)后復(fù)診依從性,強(qiáng)化其遵醫(yī)行為,提高其對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 選取標(biāo)準(zhǔn)
    1.3 干預(yù)方法
        1.3.1 對(duì)照組
        1.3.2 觀察組
    1.4 觀察指標(biāo)
    1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
2 結(jié)果
    2.1 術(shù)后復(fù)診依從性
    2.2 遵醫(yī)行為
    2.3 護(hù)理滿意度
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