1開(kāi)展教育培訓(xùn)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和選拔，使 知識(shí)型員工隨企業(yè)的發(fā)展不斷成長(zhǎng)

　　管理大師彼得·德魯克曾說(shuō)，員工的培訓(xùn)與教育是使員工不斷成長(zhǎng)的動(dòng)力與源泉。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這種培訓(xùn)與教育也是企業(yè)吸引人才、留住人才的重要條件。為此，企業(yè)應(yīng)將教育與培訓(xùn)貫穿于員工的整個(gè)職業(yè)生涯，使員工能夠在工作中不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，隨時(shí)學(xué)習(xí)到最先進(jìn)的知識(shí)與技術(shù)，保持與企業(yè)同步發(fā)展，從而成為企業(yè)最穩(wěn)定可靠的人才資源。

　　2企業(yè)要遵循"以人為本，尊重人性"的 管理理念

　　企業(yè)要給知識(shí)型員工以充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的發(fā)展空間"以入為本，尊重人性"作為現(xiàn)代管理理念，管理者不能僅僅把知識(shí)型員工視為單純的"經(jīng)濟(jì)人"，只是滿足其生存需要和物質(zhì)利益，筆耕文化推薦期刊，而是既要充分認(rèn)識(shí)到員工的技術(shù)、才能、經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)員工的最佳組合和配置，又要激發(fā)員工主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)員工積極性，使人與其他生產(chǎn)要素達(dá)到完美的結(jié)合，從而提高生產(chǎn)效益。

　　3建立科學(xué)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)知識(shí) 型員工的有效管理

　　知識(shí)型員工具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，而同時(shí)他們的工作環(huán)境復(fù)雜、難以監(jiān)控，所以必須利用科學(xué)的方法對(duì)知識(shí)型員工的績(jī)效進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)。知識(shí)型員工只有知道自己的工作成果，才能實(shí)現(xiàn)成就激勵(lì)。企業(yè)要破除平均主義，逐步形成以員工業(yè)績(jī)考核為主體的制度化、科學(xué)化、實(shí)用性強(qiáng)、適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。

　　4制度的公平比合理更重要

　　由于知識(shí)型員工的工作是創(chuàng)新性的，所以對(duì)他們的管理和業(yè)績(jī)考評(píng)都很難制定，或很難讓每個(gè)人都滿意。其實(shí)，制度的公正性比合理性更重要，即便某個(gè)制度不盡J合理，但只要對(duì)每位員工一視同仁，往往不會(huì)產(chǎn)生大的矛盾。制度的合理性可以根據(jù)需要不斷改進(jìn)，但制度執(zhí)行的公正性→定要自始至終堅(jiān)持下去。

　　5設(shè)計(jì)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度，充分激勵(lì)知 識(shí)型員工

　　針對(duì)知識(shí)型員工流動(dòng)性較高的特點(diǎn)，有吸引力的薪酬體系是留住人才的一個(gè)關(guān)鍵步驟尤其在傳統(tǒng)薪酬設(shè)計(jì)之外，根據(jù)知識(shí)型員工的工作特點(diǎn)，采用員工持股、期權(quán)激勵(lì)這樣的方能往往能達(dá)到較好的激勵(lì)效果。許多實(shí)證研究也證實(shí)了員工持股計(jì)劃對(duì)組織認(rèn)同的正向效應(yīng)。因此，實(shí)踐中可嘗試采取股票期權(quán)、利潤(rùn)分享以及技術(shù)入股和管理人股等多種方式實(shí)現(xiàn)個(gè)人對(duì)組織的所有權(quán)。

　　知識(shí)型員工的管理問(wèn)題是關(guān)系企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，是否能長(zhǎng)盛不衰的重要因素。對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行管理時(shí)要結(jié)合其工作和心理特征，以合理地使用人才、開(kāi)發(fā)人才，使知識(shí)型員工能在良好向上的工作環(huán)境中，自我引導(dǎo)、自我管理，充分發(fā)揮其工作創(chuàng)造力，提高企業(yè)活力實(shí)現(xiàn)知識(shí)型員工、企業(yè)，以及社會(huì)和諧、雙贏甚至是多贏局面的形成。

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