近年來,隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,在國民經(jīng)濟信息化大背景下,作為國家經(jīng)濟命脈的金融行業(yè)在信息科技領(lǐng)域的創(chuàng)新一直是不遺余力。金融信息化使得相關(guān)信息的收集、處理、儲存、和發(fā)布的能力等到了極大地提升,是未來金融市場能繼續(xù)蓬勃發(fā)展的基石,特別是伴隨著Internet技術(shù)的飛速發(fā)展,低成本的線上交易正在逐步替代傳統(tǒng)的線下交易方式,這對銀行業(yè)產(chǎn)生了深遠的影響。EXIM銀行是一家政策性銀行,為落實國務(wù)院批復(fù)的關(guān)于EXIM銀行改革方案的要求,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)管理體系,在建設(shè)信息系統(tǒng)過程中投資規(guī)模越大,信息部門管理并開發(fā)系統(tǒng)難度也會更大。但人員數(shù)量的不足又是一個無法回避的問題,所以選擇信息IT項目外包是一條必由之路。不過怎樣管理信息系統(tǒng)外包就成為一大關(guān)鍵。本文以EXIM銀行為對象,對其IT外包項目整體規(guī)劃進行分析,結(jié)合大量實踐經(jīng)驗,針對信息系統(tǒng)外包中所出現(xiàn)的問題加以剖析,提出其中問題所在,并找到合理的解決措施,詳細闡述了創(chuàng)建信息系統(tǒng)外包管理步驟以及相關(guān)細節(jié)。本次研究首先以管理知識體系以及CMMI軟件相關(guān)模型作為兩大基礎(chǔ),通過EXIM銀行信息外包自身特征,找到了有效解決方案,主要分為管理環(huán)節(jié)優(yōu)化以及流...

【文章頁數(shù)】：61 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 選題背景與意義
    1.2 項目外包管理歷史與現(xiàn)狀
    1.3 主要研究內(nèi)容
    1.4 論文框架結(jié)構(gòu)
第2章 軟件外包管理中的基本理論與管理模式綜述
    2.1 信息技術(shù)外包論述
    2.2 銀行業(yè)信息技術(shù)外包的特殊性
    2.3 信息系統(tǒng)外包管理基本理論
    本章小結(jié)
第3章 EXIM銀行信息IT項目外包管理的需求分析
    3.1 信息系統(tǒng)項目外包管理現(xiàn)狀
    3.2 關(guān)鍵問題分析
    3.3 EXIM銀行外包管理體系建立策略
        3.3.1 軟件開發(fā)管理內(nèi)容
        3.3.2 EXIM銀行管理體系建立策略
    本章小結(jié)
第4章 EXIM銀行項目外包管理流程分析與優(yōu)化
    4.1 外包管理流程分析
    4.2 工程類流程優(yōu)化
        4.2.1 需求分析階段
        4.2.2 系統(tǒng)設(shè)計階段
        4.2.3 軟件開發(fā)
        4.2.4 系統(tǒng)集成測試
        4.2.5 用戶接受測試
        4.2.6 項目驗收
    4.3 管理類流程優(yōu)化
        4.3.1 合同管理
        4.3.2 項目規(guī)劃管理
        4.3.3 項目監(jiān)控
        4.3.4 項目總結(jié)
        4.3.5 變更管理
        4.3.6 項目歸檔
    本章小結(jié)
第5章 EXIM銀行信息科技系統(tǒng)外包管理體系實踐
    5.1 新建立的外包管理體系應(yīng)用
        5.1.1 信息科技部崗位職責重新劃分
        5.1.2 信息科技部軟件開發(fā)工程類流程優(yōu)化后展示
        5.1.3 新建立的項目外包管理類流程應(yīng)用展示
    5.2 外包管理體系應(yīng)用實踐對比
    本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻
致謝



本文編號：3982623