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消費(fèi)者使用跨境電商平臺(tái)行為的影響因素研究

發(fā)布時(shí)間:2020-12-07 09:56
  近年來(lái),隨著全球化的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)迅猛發(fā)展,趨勢(shì)之一是轉(zhuǎn)向跨境電商。隨著中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的不斷增長(zhǎng)以及國(guó)內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)觀(guān)念的升級(jí),國(guó)外的許多品牌和商品也進(jìn)入了消費(fèi)者的視野中。跨境電商的發(fā)展離不開(kāi)國(guó)家政策的支持,最新的“四八新政”則再一次明確了跨境進(jìn)口商品的屬性和稅收細(xì)則。消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)和高質(zhì)量商品的需求催生了很多海外代購(gòu)以及國(guó)內(nèi)進(jìn)口跨境電商平臺(tái)的產(chǎn)生,其中天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、網(wǎng)易考拉海購(gòu)等正是這些進(jìn)口跨境電商平臺(tái)的佼佼者,緊隨其后的小紅書(shū)、洋碼頭等也有著自己的受眾群體同時(shí)不斷擴(kuò)大自己目標(biāo)群體市場(chǎng)。隨著進(jìn)口跨境電商網(wǎng)站的不斷擴(kuò)大和政策補(bǔ)貼優(yōu)惠,消費(fèi)者也漸漸的從自己去海外背貨以及海外代購(gòu)轉(zhuǎn)投向進(jìn)口跨境電商網(wǎng)站。不同的進(jìn)口跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式也不盡相同,主要分為保稅進(jìn)口和自營(yíng)進(jìn)口兩種方式,保稅進(jìn)口的代表有天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)等,自營(yíng)進(jìn)口的代表有網(wǎng)易考拉海購(gòu)、蜜桃等電商平臺(tái)。由于跨境電商是從近些年開(kāi)始興起的一種新興購(gòu)物方式,所以對(duì)于進(jìn)口跨境電商的研究還不是很多,與此同時(shí),研究消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的學(xué)者有很多,但是對(duì)于跨境電商網(wǎng)購(gòu)行為的研究并不多。對(duì)于消費(fèi)者選擇哪個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行跨境商... 

【文章來(lái)源】:云南財(cái)經(jīng)大學(xué)云南省

【文章頁(yè)數(shù)】:70 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【部分圖文】:

消費(fèi)者使用跨境電商平臺(tái)行為的影響因素研究


技術(shù)路線(xiàn)圖

市場(chǎng)規(guī)模,保稅區(qū)


圖 2.1 2013-2017 年中國(guó)進(jìn)口跨境電商市場(chǎng)規(guī)模二、進(jìn)口跨境電商平臺(tái)模式分析(一)保稅進(jìn)口模式(B2C 模式)跨境電子商務(wù)不可避免的就是關(guān)于保稅進(jìn)口模式,保稅區(qū)通俗來(lái)講叫保稅庫(kù)區(qū),是經(jīng)過(guò)國(guó)家批準(zhǔn),中國(guó)海關(guān)實(shí)施監(jiān)督管理的,可以存放較長(zhǎng)時(shí)間的商品存區(qū)域。[18]。保稅區(qū)顧名思義,可以享受免征、免稅、報(bào)稅政策,實(shí)行“境內(nèi)外”的運(yùn)作方式,是中國(guó)對(duì)外開(kāi)放程度最高、運(yùn)作機(jī)制最便捷、政策最優(yōu)惠的濟(jì)區(qū)域之一[19]。保稅區(qū)的優(yōu)惠主要體現(xiàn)在商品在進(jìn)入保稅區(qū)的時(shí)候是不收關(guān)的,出保稅區(qū)的時(shí)候和普通商品出境一樣。保稅區(qū)分為兩種類(lèi)型,一種是專(zhuān)門(mén)跨境電商所設(shè)立的保稅區(qū),成稱(chēng)為跨境電商保稅區(qū),另一種是被政府或者企業(yè)作傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易采買(mǎi)所用,這種保稅區(qū)也有保稅倉(cāng)儲(chǔ),出口加工和轉(zhuǎn)口貿(mào)易的

流程圖,模式,流程圖,集貨


保稅進(jìn)口模式如果細(xì)分的話(huà),可以又分為保稅備貨模式和保稅集貨模式。保稅備貨模式即商家或者進(jìn)口跨境電商平臺(tái)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或者運(yùn)營(yíng)需要提前在海外購(gòu)買(mǎi)大量商品運(yùn)至跨境電商保稅區(qū),相關(guān)購(gòu)物網(wǎng)站后臺(tái)產(chǎn)生訂單后,直接從保稅區(qū)發(fā)貨至消費(fèi)者手中[20]。這些商品主要集中在是一些爆款上,銷(xiāo)量穩(wěn)定或者上升狀態(tài),采用保稅備貨模式的進(jìn)口跨境電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于物流的速度快,痛點(diǎn)也很明確,需要大量的資金提前購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也具有“壓貨”的風(fēng)險(xiǎn)。保稅集貨模式是指進(jìn)口跨境電商平臺(tái)后臺(tái)產(chǎn)生訂單后,根據(jù)實(shí)際訂單情況在海外進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),然后統(tǒng)一運(yùn)至國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)再進(jìn)行發(fā)貨。這類(lèi)模式的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)是沒(méi)有“積貨”的風(fēng)險(xiǎn),完全按照訂單進(jìn)行運(yùn)營(yíng),缺點(diǎn)在于海外購(gòu)買(mǎi)再運(yùn)至國(guó)內(nèi),國(guó)際物流漫長(zhǎng),很多對(duì)于時(shí)間要求高的顧客往往不會(huì)在使用集貨模式的平臺(tái)下單購(gòu)買(mǎi)[21]。保稅進(jìn)口的物流流程圖如 2.1 所示:

【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
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[10]C2C電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量及顧客忠誠(chéng)研究[D]. 陳敬華.廈門(mén)大學(xué) 2009



本文編號(hào):2903055

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