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基于4R理論的在線(xiàn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)——以小紅書(shū)APP為例

發(fā)布時(shí)間:2024-11-02 14:10
   當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)和智能終端的普及,使得受眾在傳播中既是生產(chǎn)者又是傳播者,通過(guò)使用內(nèi)容生成CGM(媒介平臺(tái))創(chuàng)造UGC(原創(chuàng)內(nèi)容),讓在線(xiàn)互動(dòng)社區(qū)已經(jīng)演變成基于移動(dòng)互聯(lián)的智能化管理。也使得4R理論這一基于新媒體環(huán)境的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)概念有了無(wú)限生機(jī)。本文使用調(diào)查問(wèn)卷和訪(fǎng)談等研究方法以小紅書(shū)在線(xiàn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)為例,分析其營(yíng)銷(xiāo)模式,結(jié)合4R營(yíng)銷(xiāo)理論與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿和分享意愿等角度綜合研究,提出相關(guān)改善建議。

【文章頁(yè)數(shù)】:2 頁(yè)

【文章目錄】:
一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)
二、4R理論
三、小紅書(shū)的在線(xiàn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)概況
    (一)在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方面存在的問(wèn)題。用戶(hù)信息掌握有待強(qiáng)化。
    (二)在社區(qū)分享方面存在的問(wèn)題。
    (三)在用戶(hù)滿(mǎn)意度方面存在的問(wèn)題。
四、基于4R理論對(duì)小紅書(shū)在線(xiàn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)提出相關(guān)建議
    (一)整合大眾信息,精準(zhǔn)化服務(wù)受眾(Recognize)。
    (二)重視線(xiàn)上新媒體建設(shè),營(yíng)造風(fēng)清氣正的社區(qū)氛圍(Reach)。
    (三)開(kāi)展互動(dòng)性活動(dòng),鞏固傳受雙方關(guān)系(Relationship)。
    (四)提升服務(wù)水平,達(dá)到信息雙向反饋(Return)。
五、結(jié)語(yǔ)



本文編號(hào):4009630

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