發(fā)布時間：2020-07-23 03:22

【摘要】：大力推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化,是現(xiàn)代化建設(shè)全局的重要舉措。社區(qū)信息化作為社會信息化的工作的重點,正在發(fā)揮著越來越大的作用。雖然我國的社區(qū)信息化建設(shè)已經(jīng)取得了顯著的成就,使社區(qū)管理和公共服務(wù)能力迅速提升,但是,應(yīng)當(dāng)承認(rèn),社區(qū)信息化服務(wù)的潛力還沒有充分挖掘,尤其是廣大農(nóng)村地區(qū),農(nóng)村社區(qū)信息化管理與城市社區(qū)還有很大差距。長期以來,農(nóng)村社區(qū)建設(shè)和發(fā)展落后于城市,在占我國人口絕大部分的農(nóng)村社區(qū)進(jìn)行信息化建設(shè)和管理,是縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu),推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)和全面實現(xiàn)小康社會建設(shè)目標(biāo)的現(xiàn)實需要。 本文在借鑒國外先進(jìn)社區(qū)信息化管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國農(nóng)村社區(qū)信息化管理的現(xiàn)狀和存在問題,將農(nóng)村社區(qū)信息化管理劃分為三種類型:城郊村社區(qū)類型、重點村鎮(zhèn)社區(qū)類型、傳統(tǒng)村落社區(qū)類型。選擇全國33個農(nóng)村社區(qū)試點建設(shè)地區(qū)進(jìn)行調(diào)研,以社區(qū)居民為對象,分析了農(nóng)村社區(qū)信息化管理的現(xiàn)狀和問題;以消費者滿意度模型為基礎(chǔ)構(gòu)建了農(nóng)村社區(qū)信息管理滿意度評測模型;用因子分析法對三種不同農(nóng)村社區(qū)信息化管理類型進(jìn)行了分析。主要研究結(jié)果如下: 1.總體上我國農(nóng)村社區(qū)信息化基礎(chǔ)還比較薄弱,信息化應(yīng)用水平較低,居民參與度不高,社區(qū)信息化機(jī)制還不健全,社區(qū)信息化實踐還不能滿足居民信息化服務(wù)的需求。 2.社區(qū)居民的滿意度主要受服務(wù)項目、社區(qū)服務(wù)效率、社區(qū)志愿者、社區(qū)培訓(xùn)、社區(qū)服務(wù)中心利用率和居民信息化水平的影響。服務(wù)項目的影響系數(shù)為0.305;社區(qū)服務(wù)效率的影響系數(shù)為0.207;社區(qū)志愿者的影響系數(shù)為0.123;社區(qū)培訓(xùn)的影響系數(shù)為0.054;社區(qū)服務(wù)中心利用率影響系數(shù)為0.061;居民信息化水平影響系數(shù)為-0.034。 3.對城郊村社區(qū)最主要的影響因素是社區(qū)居民參與度,其次是信息化服務(wù),第三是信息化基礎(chǔ);重點村鎮(zhèn)社區(qū)的影響因素依次為信息化機(jī)制、信息化服務(wù)、信息化基礎(chǔ);傳統(tǒng)村落社區(qū)的影響因素是依次是信息化服務(wù)、信息化應(yīng)用、信息化基礎(chǔ)。 4.農(nóng)村社區(qū)信息化管理模式的選擇需遵循統(tǒng)一平臺,資源整合、集中共享、安全便捷的原則,滿足居民信息化管理需求,使農(nóng)村社區(qū)信息化管理系統(tǒng)通過整合現(xiàn)有各類業(yè)務(wù)平臺,對各種成熟的信息終端進(jìn)行業(yè)務(wù)集成,使居民享受便捷的“一站式服務(wù)”,以最大限度地解決信息傳遞的瓶頸問題。 5.農(nóng)村社區(qū)信息化管理的政策建議:一是加強(qiáng)農(nóng)村社區(qū)信息化基礎(chǔ)建設(shè);二是完善信息化服務(wù)機(jī)制;三是提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和水平;四是因地制宜開展社區(qū)信息化管理;五是構(gòu)建以居民為中心的社區(qū)信息化管理模式。
【學(xué)位授予單位】：中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號】：D422.6
【圖文】：

圖 3.2 美國社區(qū)技術(shù)中心地區(qū)分布Figure 3.2 Distribution of technology center in USA設(shè)農(nóng)村電子政務(wù)初期，出現(xiàn)了“信息孤島”、重復(fù)建設(shè)和資金浪費等問題決定社區(qū)信息化管理的關(guān)鍵因素，信息和信息技術(shù)管理是重點。為此美國管理改革法》，采取了企業(yè)模式來發(fā)展農(nóng)村社區(qū)信息化管理，使社區(qū)信息流和信息流效能最大化。最終目的是實現(xiàn)以“居民為中心”的服務(wù)，為民息服務(wù)。區(qū)信息化管理信息化管理的最為突出的特點是平民化色彩較濃。英國社區(qū)發(fā)展注重社區(qū)的政策措施，把原來由政府包攬的社會福利和服務(wù)轉(zhuǎn)移到社區(qū)和家庭，并使得社區(qū)和家庭有能力承受轉(zhuǎn)移下來的這種負(fù)擔(dān)。其次，英國在建立了以盈利服務(wù)機(jī)構(gòu)為主體的社區(qū)服務(wù)組織體系，為社區(qū)居民提供社區(qū)服務(wù)的既民間組織的專業(yè)人員及社區(qū)志愿者服務(wù)人員。與此同時，英國政府還通過合作開展多種推廣活動，提高公眾的互聯(lián)網(wǎng)意識，并對老年人、殘疾人、

基礎(chǔ)。分地區(qū)來看，東部好于中部，中部好于西部，這基本上和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平一致（圖 4民的信息化水平看（圖 4.3），選擇非常好和比較好的達(dá)到 46%，說明農(nóng)村社區(qū)居民有算機(jī)知識，這是農(nóng)村社區(qū)信息化管理的有利條件。從地區(qū)來看，東部地區(qū)要好于中部和。從社區(qū)管理人員素質(zhì)來看（表 4.4），整體上還是比較好，但是選擇很不好的達(dá)到 3區(qū)來看，相差不大，說明社區(qū)管理人員素質(zhì)參差不齊。

信息化裝備情況

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 謝懷平;人口信息化對社區(qū)管理居民滿意度的影響研究[D];湖南師范大學(xué);2012年

本文編號：2766781