服務(wù)外包就是指企業(yè)在經(jīng)營過程中,把原本由企業(yè)自身提供的具有基礎(chǔ)性、通用性、非核心的支持性業(yè)務(wù)從企業(yè)內(nèi)部剝離出來,外包給本企業(yè)外部專業(yè)提供類似服務(wù)的供應(yīng)商來完成的經(jīng)濟活動。廠務(wù)運維是企業(yè)運營中的服務(wù)部門,是一個具有基礎(chǔ)性和通用性的部門,為了提高廠務(wù)運維的服務(wù)質(zhì)量、工作效率、降低廠務(wù)運營風(fēng)險,多數(shù)企業(yè)對廠務(wù)運維采用外包模式。廠務(wù)運維外包已成為多數(shù)企業(yè)的共識,但外包服務(wù)商的評價選擇并沒一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),如何建立一套適用于本企業(yè)的外包服務(wù)商選擇評價系統(tǒng),來解決廠務(wù)運維改進(jìn)提升階段所面臨的問題是企業(yè)當(dāng)前急需解決的重點。本文選取SW公司廠務(wù)部門為研究對象。SW公司廠務(wù)部門主要包括保安、保潔、維修與運行四個崗位,其中保安崗位已外包給專業(yè)的保安公司運營多年,運營效果良好。本次預(yù)對廠務(wù)部門的其它三個崗位進(jìn)行外包運營,需要制定一套完善的外包服務(wù)商選擇評價系統(tǒng),在對外包服務(wù)商選擇時要做到有據(jù)可依、有法可循。首先,對業(yè)務(wù)外包概念做了一些基礎(chǔ)的介紹,對SW公司的組織架構(gòu)進(jìn)行了簡單概括,了解了SW公司的基本概況及廠務(wù)運維系統(tǒng),介紹了廠務(wù)運維的四個階段、廠務(wù)運維流程及廠務(wù)運維過程中的資源要素。其次,通過對廠務(wù)運維流程...

【文章頁數(shù)】：57 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

河北工業(yè)大學(xué)工商管理碩士（MBA）學(xué)位論文-11-第三章SW公司廠務(wù)概況與面臨問題3.1廠務(wù)概況3.1.1廠務(wù)運維系統(tǒng)介紹3.1.1.1組織架構(gòu)SW公司是一家手機天線生產(chǎn)制造企業(yè)，擁有多項行業(yè)技術(shù)專利，主要產(chǎn)品涵蓋手機、筆記本、IPAD、車載自動駕駛等領(lǐng)域，SW公司是一家集設(shè)計、....

本文編號：3990646