【摘要】：中國經(jīng)濟高速發(fā)展,人民生活水平提高,出境旅游已經(jīng)成為中國游客出行的主要方式——從2013年開始,中國成為全球第一出境旅游的國家,出境旅游人數(shù)達(dá)9819萬人次,消費總額達(dá)5582億萬人民幣,對全球的旅游業(yè)做出了巨大貢獻。由于中越兩國路程不遠(yuǎn),文化背景相近,而且赴越南旅游的費用往往比其他國家低得多。因此,越南目前成為中國游客出游的一個主要目的地。本人是一名越南留學(xué)生,看到中國游客去越南的爆發(fā)和未來從事的機會,因此選擇研究中國游客的消費行為。本論文通過對中國游客在越南的消費行為進行研究影響旅游決策,這對越南旅游業(yè)未來的發(fā)展起了積極作用。因為當(dāng)今中國游客成為許多國家的旅游收入來源。此論文用定量數(shù)據(jù)法和問卷調(diào)查法,在越南三個城市:河內(nèi)、芽莊、胡志明市發(fā)放問卷并采訪中國游客,收回問卷后運用統(tǒng)計法分析中國游客赴越南的人口特征和他們的消費行為。本論文的研究包括六個部分:第一部分是緒論,包括研究背景、目的、意義、內(nèi)容和方法。其中,本文運用的研究方法包括文獻綜述、調(diào)查問卷法和統(tǒng)計分析法。第二部分是文獻綜述;通過閱讀國內(nèi)外學(xué)者的研究進展,簡述核心概念與基本理論包括旅游者行為、旅游消費者行為理論和旅游需求理論,并對中國和國外的研究進行評述。第三部分主要研究中國游客赴越南旅游現(xiàn)狀,包括中國游客出境情況和中國游客赴越南旅游發(fā)展現(xiàn)狀。另外,調(diào)查越南入境情況,尤其是三個旅游一發(fā)展的城市的入境現(xiàn)狀。第四部分是實證分析,首先設(shè)計問卷;其次進行分析人口特征及影響游客的消費行為的因素。最后分析游客的滿意度并運用SPSS檢驗不同性別游客對越南旅游設(shè)施、服務(wù)和形象是否存在差異。第五部分是給越南政府和相關(guān)部門提出建議,使越南旅游業(yè)完全發(fā)揮所有的潛能和提高越南旅游環(huán)境的吸引力,從而讓越南旅游業(yè)健康發(fā)展。第六部分是總結(jié)與展望,簡述本文的研究結(jié)果和建議;另外指出本文研究的不足之處并且提出研究展望。本文研究發(fā)現(xiàn),在人口特征方面,女性赴越南多于男性;中國游客較喜歡跟家庭一起出游;主要游客的年齡在30-49歲,同時游客職業(yè)中公司職員占比最多等。在消費方面,許多中國游客選擇自助游;游客到達(dá)越南的主要工具是飛機;停留時間較長(4天以上);許多旅游者的消費為7000元以上;多半游客選擇去越南兩個目的地以上并且旅行越南后會繼續(xù)去其他東南亞國家。對于旅游中的六個因素的選擇偏好:餐飲方面以越南風(fēng)味的美食為主;選擇高檔豪華酒店占比多;大部分選擇飛機作為在越南旅游的交通工具;選擇目的地時較喜歡越南美麗的海灘和海島;購物方面中國游客購買產(chǎn)品和目的地紀(jì)念品最多。六個因素之間相比,中國游客赴越南消費最多的是“住”這個因素。
【圖文】：

圖１．１論文研究框架逡逑

圖２．１旅游者行為的發(fā)生過程與結(jié)果［３］逡逑在旅游者行為的研宄中，我們應(yīng)該重點關(guān)注如下的研究主題：第一，旅逡逑游者角色的社會屬性；第二，關(guān)注旅游者的人口特征；第三，關(guān)注旅游者動逡逑機與旅游者行為之間的關(guān)系；第四，，旅游者是如何做出決策；第五，關(guān)注旅逡逑
【學(xué)位授予單位】：東北財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F592;F125;F713.55

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 楊軍輝;;女性旅游者決策特征與影響因素研究[J];商洛學(xué)院學(xué)報;2015年06期

2 呂興洋;沈雪瑞;梁佳;;在線信息搜索對目的地感知形象演化影響研究[J];旅游學(xué)刊;2015年10期

3 樊信友;馮氏清賢;;中國公民赴越南旅游消費行為調(diào)查研究[J];廣東開放大學(xué)學(xué)報;2015年03期

4 孫冬玲;;有關(guān)女性旅游消費行為與影響因素分析[J];旅游縱覽(下半月);2014年12期

5 曹笑笑;;沙特游客出境旅游動機的實證研究[J];浙江外國語學(xué)院學(xué)報;2014年05期

6 鄧蘭;;體驗經(jīng)濟時代游客消費行為特征及影響因素研究[J];生產(chǎn)力研究;2012年11期

7 李炳義;王婷;;江蘇居民旅游動機的研究[J];江蘇商論;2011年03期

8 王亞峰;;信息技術(shù)對旅游者消費行為影響的研究[J];內(nèi)蒙古大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版);2010年02期

9 張莉;劉新平;;目的地因素對境外游客旅游決策的影響[J];河北師范大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版);2008年04期

10 巫寧;;信息傳播:旅游目的地營銷與服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[J];旅游學(xué)刊;2007年10期

本文編號：2615530