伴隨中國經(jīng)濟(jì)的不斷增長,商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)也實現(xiàn)了飛速發(fā)展。各商業(yè)銀行不論是發(fā)卡的數(shù)量還是消費的金額均大幅增長。同西方發(fā)達(dá)國家相比,信用卡業(yè)務(wù)在中國開展比較晚,各項規(guī)章制度以及相關(guān)流程還有許多欠缺,信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險管理壓力巨大。而且,受商業(yè)銀行利率日益市場化、客戶需求日益多樣化再加上信用卡產(chǎn)品缺乏明顯差異、經(jīng)濟(jì)處于下行周期、違約率增加等因素的影響,導(dǎo)致信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險管理面臨諸多挑戰(zhàn)。商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理水平對商業(yè)銀行的盈利以及未來的發(fā)展起著重要的作用。因此,研究怎樣提高商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險管理水平具有很強(qiáng)的理論意義和現(xiàn)實意義。本文以G銀行X分行為例,通過分析X分行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的現(xiàn)狀,結(jié)合商業(yè)銀行風(fēng)險管理的相關(guān)理論,研究怎樣提高其信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險管理水平。文中從信用卡業(yè)務(wù)的營銷、審批、交易監(jiān)控、催收等環(huán)節(jié)介紹了X分行在信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險管理中存在的問題,如:營銷人員風(fēng)險意識薄弱、客戶信用評價體系不完善、疏于管理特約商戶、催收方式落后等。針對X分行在信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險管理中存在的問題,具體問題具體分析,按照信用卡業(yè)務(wù)的流程提出了相應(yīng)的對策及保障措施。

【文章頁數(shù)】：51 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖1.12011-2018年全國信用卡人均持卡量(張)

我國第一張信用卡于1985年3月由中國銀行發(fā)行,這是我國信用卡業(yè)務(wù)獨立發(fā)展的開始。2001年,我國正式成為WTO一員,這不僅給我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下了一針強(qiáng)心劑,同時也給國內(nèi)市場環(huán)境帶來巨大變化。我國信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展至今已有幾十年歷史,持卡人數(shù)不斷增加。截至2018年,我國信用卡發(fā)卡量已....

圖1.2研究思路圖

本文研究的總體思路主要可以分為包括提出問題、分析問題等在內(nèi)的多個部分,具體見下圖1.2。本文將商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險管理作為研究對象,特別是將G銀行X分行作為具體研究目標(biāo)之后,還應(yīng)該對后續(xù)的實際發(fā)展情況做出準(zhǔn)確的判斷,在深入了解信用卡業(yè)務(wù)所面臨的風(fēng)險管理難題之后,再提出一系列解決....

圖3.1X分行信用卡業(yè)務(wù)零售業(yè)務(wù)占比

G銀行X分行成立于1985年,現(xiàn)轄12家二級分行,各類機(jī)構(gòu)791個,在崗從業(yè)人員2萬余人,是G銀行系統(tǒng)內(nèi)規(guī)模較大的一級分行之一,也是所在省內(nèi)信貸規(guī)模最大的國有大型銀行。截至2018年末,G銀行X分行資產(chǎn)總額超過7100億元,各項貸款余額5700億元,全部存款余額突破7000億元,....

圖3.22018年X分行信用卡業(yè)務(wù)不良貸款組成

受到自身或外界原因的影響,導(dǎo)致持卡人拒絕或無力進(jìn)行還款,在相關(guān)約定規(guī)定的期限內(nèi)未能對本息予以償還,進(jìn)而導(dǎo)致銀行資金受到損失的風(fēng)險就是信用風(fēng)險。信用卡在國內(nèi)剛剛起步時,銀行不斷調(diào)低相關(guān)的審批標(biāo)準(zhǔn),從而達(dá)到快速增加持卡人數(shù)量的目的。再加上信用卡通常是不需要提供擔(dān)保、抵押或保證金的,由....

本文編號：3988802