第一章緒 論

1.1 研究背景
住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部建筑業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃提出，城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)模仍是快速發(fā)展期。大規(guī)模建設(shè)不僅為建筑業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間，也為建筑工程質(zhì)量檢測(cè)試驗(yàn)行業(yè)帶來(lái)前所未有的機(jī)遇。與此同時(shí)，也使建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)試驗(yàn)行業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)[1]。檢測(cè)行業(yè)從開始出現(xiàn)發(fā)展到今天，都是作為建筑行業(yè)的附屬部分出現(xiàn)：一種是建筑施工企業(yè)的內(nèi)部試驗(yàn)室；一種是科研院校內(nèi)部的教學(xué)科研性質(zhì)的試驗(yàn)室；第三種是各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督管理部門設(shè)立的帶有政府色彩的監(jiān)督檢測(cè)室。三種形式的檢測(cè)單位一直以來(lái)按照各自的工作領(lǐng)域開展檢測(cè)工作，并且一直按照附屬于母體的部門形式進(jìn)行運(yùn)作，還沒有形成獨(dú)立企業(yè)運(yùn)作的理念[2]。隨著入世的沖擊，檢測(cè)機(jī)構(gòu)根據(jù)國(guó)際通用要求必須成為具有獨(dú)立法人資格的機(jī)構(gòu)，應(yīng)該是第三方獨(dú)立的服務(wù)中介機(jī)構(gòu)，由于定位的逐步明確，各類檢測(cè)單位都開始著手進(jìn)行轉(zhuǎn)變。在轉(zhuǎn)變的階段，應(yīng)該認(rèn)真從行業(yè)發(fā)展角度研究如何能夠在逐漸規(guī)范化、正規(guī)化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中成功轉(zhuǎn)變成適應(yīng)市場(chǎng)變化、快速成長(zhǎng)發(fā)展。檢測(cè)行業(yè)從形成到今天大約經(jīng)歷了十五年---二十年的歷史，十幾年時(shí)間已經(jīng)使檢測(cè)行業(yè)規(guī)模由小變大，工作類型由單一到綜合，檢測(cè)市場(chǎng)化概念從無(wú)到有，從暗到明，如今全國(guó)各種建筑工程檢測(cè)機(jī)構(gòu)近 5000 家，其中企業(yè)試驗(yàn)室數(shù)量大約占 40%，監(jiān)督檢測(cè)機(jī)構(gòu)占 30%，科研院校檢測(cè)力量占 30%。
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1.2 研究目的和意義
目前天津的工程檢測(cè)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，天津市目前有大小 84 家工程檢測(cè)單位，每年的檢測(cè)費(fèi)用大概在 4 億元左右，每家單位每年的平均產(chǎn)值約為 500萬(wàn)元。同時(shí)，我市檢測(cè)行業(yè)又存在著許多問題，對(duì)本公司的發(fā)展產(chǎn)生了不可忽視的阻礙。隨著建筑行業(yè)的繁榮，建筑工程市場(chǎng)已日趨飽和，同時(shí)隨著政府的簡(jiǎn)政放權(quán)，各種行政審批項(xiàng)目不斷被下放甚至取消，在放寬限制的同時(shí)也在一定程度上給公司增加了同行競(jìng)爭(zhēng)壓力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，由于經(jīng)營(yíng)管理以及單位規(guī)模大小的不同，我市檢測(cè)單位的年產(chǎn)值從 200 萬(wàn)元到 3000 萬(wàn)元不等。從行業(yè)發(fā)展角度來(lái)說，隨著檢測(cè)市場(chǎng)的成熟，各承包商、施工單位對(duì)檢測(cè)方的要求越來(lái)越苛刻，虛假檢測(cè)報(bào)告等不正之風(fēng)盛行，使檢測(cè)行業(yè)的整體信譽(yù)下降。以上種種都對(duì)我公司的發(fā)展構(gòu)成了極大的威脅。因此制定一套合理適用的發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)本公司發(fā)展意義重大。從理論上說，在一定程度上完善了 GK 檢測(cè)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究的理論知識(shí)；從實(shí)踐意義來(lái)說，為公司領(lǐng)導(dǎo)人制定各項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃與決策等提供了實(shí)際指導(dǎo)同時(shí)為行業(yè)內(nèi)其它檢測(cè)單位提供借鑒，對(duì)提升檢測(cè)行業(yè)的檢測(cè)質(zhì)量及行業(yè)信譽(yù)起到了推動(dòng)作用。建設(shè)工程：是指土木工程、建筑工程、線路管線和設(shè)備安裝工程及裝修工程。按照國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部的規(guī)定，房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程一般統(tǒng)稱為建筑工程。建設(shè)工程質(zhì)量：是指工程滿足業(yè)主需要的、符合國(guó)家法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及合同規(guī)定特性的綜合品質(zhì)。建設(shè)工程作為一種特殊的產(chǎn)品，除具有一般工業(yè)產(chǎn)品共有的質(zhì)量特性外，還具有特定的內(nèi)涵，所以建設(shè)工程質(zhì)量安全的重要性毋庸置疑。
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第二章 GK 檢測(cè)技術(shù)發(fā)展有限公司現(xiàn)狀與分析

2.1 GK 檢測(cè)技術(shù)發(fā)展有限公司發(fā)展歷程與分析
GK 檢測(cè)技術(shù)發(fā)展有限公司，成立于 2009 年 05 月 08 日，為獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)，坐落于天津市北辰區(qū)。主要業(yè)務(wù)范圍包括：建筑、公路、鐵路、水利工程檢測(cè)、工程施工技術(shù)咨詢服務(wù)。2010 年 02 月 10 日通過交通部公路工程綜合乙級(jí)試驗(yàn)檢測(cè)資質(zhì)。公司現(xiàn)擁有技術(shù)人員 30 余人，其中道路工程、橋梁隧道工程試驗(yàn)檢測(cè)等方面的專家 5 人，高級(jí)工程師 9 人，工程師 15 人，持證上崗總?cè)藬?shù) 28 人。公司試驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備配置齊全，檢測(cè)設(shè)備 120 余臺(tái)套，固定資產(chǎn) 580 萬(wàn)元；公司擁有辦公、試驗(yàn)、檢測(cè)、試件養(yǎng)護(hù)等用房總建筑面積 1200m2，其中設(shè)有的水泥室、水泥混凝土室、瀝青室、瀝青混凝土室、化學(xué)室、土工室、集料室、松弛室和外檢室，試驗(yàn)檢測(cè)面積達(dá) 800m2， 并嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量保證體系，管理科學(xué)規(guī)范。業(yè)務(wù)范圍涵蓋了道路、橋梁基礎(chǔ)、工程原材料等試驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目，公司堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新謀發(fā)展，以服務(wù)贏信譽(yù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，在城市快速路和高速公路項(xiàng)目中先后承擔(dān)了廊滄高速、京臺(tái)高速、承秦高速、承赤高速、邢衡高速、密涿支線高速、天津塘沽西外環(huán)快速路、津漢高速、天津 SM 城市廣場(chǎng)工程、南水北調(diào)工程等大型項(xiàng)目的試驗(yàn)檢測(cè)工作，為工程提供了科學(xué)、公正、準(zhǔn)確的檢測(cè)數(shù)據(jù)。公司作為天津市建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)民營(yíng)單位，具有人員結(jié)構(gòu)專業(yè)化強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，資質(zhì)設(shè)備齊全，工程實(shí)例經(jīng)驗(yàn)豐富等特點(diǎn)。但是由于檢測(cè)機(jī)構(gòu)專業(yè)化尤為突出，同時(shí)市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻高，部分擁有政府背景以及依托大型科研機(jī)構(gòu)檢測(cè)單位由來(lái)已久，市場(chǎng)認(rèn)知度較高。企業(yè)面臨經(jīng)營(yíng)發(fā)展受限，開拓市場(chǎng)難度較大，同時(shí)隨著建筑業(yè)市場(chǎng)日趨平穩(wěn)，再加上日益提升的企業(yè)人力資源成本和管理成本，企業(yè)生存壓力日益凸顯。
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2.2 GK 檢測(cè)技術(shù)發(fā)展有限公司組織結(jié)構(gòu)分析
組織結(jié)構(gòu)是表明組織各部分排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式，是整個(gè)管理系統(tǒng)的“框架”。它是組織的全體成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)利方面所形成的結(jié)構(gòu)體系，其本質(zhì)是為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的一種分工協(xié)作體系，組織結(jié)構(gòu)必須隨著組織的重大戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整。從圖 2.1 的組織運(yùn)行圖可以看出，GK 檢測(cè)技術(shù)發(fā)展有限公司分為四個(gè)大集合：分別負(fù)責(zé)生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、工程業(yè)務(wù)。生產(chǎn)部門主要負(fù)責(zé)維修儀器等，工程業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)計(jì)量、招標(biāo)以及公司跟外部進(jìn)行合約，質(zhì)量部門負(fù)責(zé)內(nèi)檢、外檢以及監(jiān)督工作，技術(shù)部門負(fù)責(zé)建材、內(nèi)審以及人力資源管理。目前 GK 檢測(cè)技術(shù)發(fā)展有限公司處在發(fā)展期，這種直線職能型組織結(jié)構(gòu)非常有利于公司的發(fā)展。這種組織結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代工業(yè)中最常見的一種結(jié)構(gòu)形式，而且在大中型組織中尤為普遍。這種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是:以直線為基礎(chǔ)，在各級(jí)行政主管之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門(如計(jì)劃、銷售、供應(yīng)、財(cái)務(wù)等部門)從事專業(yè)管理，作為該級(jí)行政主管的參謀，實(shí)行主管統(tǒng)一指揮與職能部門參謀-指導(dǎo)相結(jié)合。在直線職能型結(jié)構(gòu)下，下級(jí)機(jī)構(gòu)既受上級(jí)部門的管理，又受同級(jí)職能管理部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)人逐級(jí)負(fù)責(zé)，高度集權(quán)。
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第三章 GK 檢測(cè)技術(shù)發(fā)展有限公司 SWOT 分析.........20
3-1 SWOT 分析的內(nèi)涵........20
3-1-1 概念界定.........20
3-1-2 SWOT 矩陣.....20
3-2 SWOT 分析的基本思路......22
3-3 GK 檢測(cè)技術(shù)發(fā)展有限公司內(nèi)部能力分析.....24
3-4 GK 檢測(cè)技術(shù)發(fā)展有限公司外部環(huán)境分析.....25
3-4-1 機(jī)會(huì)因素(opportunities)分析.......25
3-4-2 威脅因素(Threatens)分析.......26
3-5 GK 檢測(cè)技術(shù)發(fā)展有限公司戰(zhàn)略分析.......27
第四章 GK 檢測(cè)技術(shù)發(fā)展有限公司發(fā)展策略.....30
4-1 加強(qiáng)工程檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)管理.....30
4-2 加強(qiáng)工程質(zhì)量檢測(cè)人員培訓(xùn).........33
4-3 轉(zhuǎn)移經(jīng)營(yíng)重點(diǎn).........36
第五章 GK 檢測(cè)技術(shù)發(fā)展有限公司發(fā)展策略實(shí)施的保證措施.......39
5-1 經(jīng)營(yíng)觀念的轉(zhuǎn)變.....39
5-2 組織結(jié)構(gòu)的變革.....40
5-3 公司文化的轉(zhuǎn)變.....43
5-4 信息系統(tǒng)的保證.....44

第五章 GK 檢測(cè)技術(shù)發(fā)展有限公司發(fā)展策略實(shí)施的保證措施

5.1 經(jīng)營(yíng)觀念的轉(zhuǎn)變
所謂經(jīng)營(yíng)觀念，就是管理者追求企業(yè)績(jī)效的根據(jù)，是顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及職工價(jià)值觀與正確經(jīng)營(yíng)行為的確認(rèn)，然后在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢(shì)、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。隨著國(guó)際分工與比較優(yōu)勢(shì)的進(jìn)一步加強(qiáng)，單個(gè)企業(yè)在保留核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目主要來(lái)自外部配置資源已成為一種必然的發(fā)展趨勢(shì)。因此， GK 檢測(cè)技術(shù)發(fā)展有限公司必須加快思維方式的轉(zhuǎn)變，運(yùn)用系統(tǒng)觀念、共贏觀念、動(dòng)態(tài)觀念以及新型競(jìng)爭(zhēng)合作觀念指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。GK 檢測(cè)技術(shù)發(fā)展有限公司在發(fā)展專業(yè)化，增強(qiáng)核心能力的同時(shí)，還應(yīng)該將過去“等過來(lái)”的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白叱鋈ァ钡挠^念，積極主動(dòng)尋找工作對(duì)象，而不是依靠先進(jìn)技術(shù)等待技術(shù)工作來(lái)找上門。有選擇地與其他企業(yè)建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，依靠協(xié)調(diào)機(jī)制來(lái)強(qiáng)化合作，彼此信任，優(yōu)勢(shì)相長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益共享。我國(guó)工程建設(shè)與管理市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的深刻變化在給我國(guó)建筑工程行業(yè)加快發(fā)展工程檢測(cè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)了新的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何抓住機(jī)遇，揚(yáng)長(zhǎng)避短，順應(yīng)市場(chǎng)變化，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，加快發(fā)展 GK 檢測(cè)，值得我們認(rèn)真研究與探索。根據(jù)前文制訂的 GK 檢測(cè)發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合當(dāng)前公司發(fā)展實(shí)際情況，本文認(rèn)為，在實(shí)施 GK 檢測(cè)發(fā)展戰(zhàn)略的過程中，必須在經(jīng)營(yíng)觀念、組織結(jié)構(gòu)、公司文化、信息系統(tǒng)這幾個(gè)方面做好策略實(shí)施的保證措施工作。

結(jié)論

隨著世界的信息化和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，信息資源已經(jīng)成為企業(yè)最重要的財(cái)富之一，它在企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和決策中起著重要的作用，建立和使用以信息管理為基礎(chǔ)的高度集成化的信息系統(tǒng)己成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件。一般來(lái)說企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)該包括兩部分，一部分是辦公類的。另一部分為業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括 ERP、HR、CRM 等等。在企業(yè)信息化進(jìn)程不斷加快和深入情況下，很多企業(yè)投入大量人力、財(cái)力、物力進(jìn)行企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)。隨著信息化的不斷深入，公司使用的軟件以及擁有的內(nèi)部系統(tǒng)越來(lái)越多，如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)之間相互交叉，存在著重復(fù)信息和重復(fù)數(shù)據(jù)，但相互之間卻又不能進(jìn)行暢通的信息交流與共享，成了一個(gè)個(gè)“信息孤島”，比較突出的問題是：系統(tǒng)中存在大量的數(shù)據(jù)冗余，形成垃圾數(shù)據(jù)，應(yīng)用程序之間無(wú)法互操作。與此同時(shí)，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)與其合作伙伴之間的關(guān)系是不固定的，相互之間結(jié)成的是一個(gè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，任何一個(gè)企業(yè)的信息系統(tǒng)應(yīng)該能隨時(shí)隨地、方便地與新加入聯(lián)盟的企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行集成。本公司堅(jiān)持計(jì)算機(jī)采集數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)上傳到公司機(jī)房，建立局域網(wǎng)，，打印報(bào)告，減少人為影響最大程度保證數(shù)據(jù)精確性。所有這些，都要求公司信息系統(tǒng)的管理由傳統(tǒng)管理方式向科學(xué)的現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變，使公司的信息系統(tǒng)管理規(guī)范化、理論化、現(xiàn)代化；使公司從信息系統(tǒng)維護(hù)的疲于奔命中解脫出來(lái)；使相對(duì)于管理信息系統(tǒng)本身的先進(jìn)性來(lái)說，信息系統(tǒng)管理的相對(duì)落后局面得到不斷改善。
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參考文獻(xiàn)（略）