隨著電信行業(yè)的改革以及國(guó)家對(duì)3G牌照的發(fā)放,中國(guó)電信公司進(jìn)入了全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)階段,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。市場(chǎng)營(yíng)銷已成為電信企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最重要的工作之一,誰(shuí)占有的市場(chǎng)份額大,擁有的客戶數(shù)量多,就能獲得更廣闊的發(fā)展空間,獲取更大的利潤(rùn)。沈陽(yáng)市沈北新區(qū)幅員廣闊,學(xué)校數(shù)量多,校園人數(shù)眾多,校園通信市場(chǎng)已經(jīng)成為各大電信運(yùn)營(yíng)商的必爭(zhēng)之地。但是,沈北電信公司目前對(duì)校園市場(chǎng)重視不夠,校園市場(chǎng)全業(yè)務(wù)收入占有率與移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率偏低,在校園市場(chǎng)上的品牌感知度不高,用戶滿意度還有待提升,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的后續(xù)增長(zhǎng)也缺乏動(dòng)力,且校園移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋需要進(jìn)一步加強(qiáng),這些問(wèn)題都加大了沈北電信公司在校園市場(chǎng)的營(yíng)銷難度。因此,如何利用有效的校園營(yíng)銷策略,在校園通訊市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),是沈北電信公司亟待解決的問(wèn)題。本文針對(duì)沈北電信公司的校園營(yíng)銷策略進(jìn)行研究。首先,闡述論文的選題背景,研究目的和意義,以及主要研究?jī)?nèi)容。其次,分析沈北電信公司的內(nèi)外部環(huán)境,利用SWOT分析法,研究沈北電信公司校園營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),最后重點(diǎn)進(jìn)行校園市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位,設(shè)計(jì)沈北電信校園營(yíng)銷詳細(xì)策略,并進(jìn)一步研究該營(yíng)銷策略的實(shí)施保障機(jī)制。
【學(xué)位單位】：東北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2011
【中圖分類】：F274;F626
【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 選題背景
    1.2 論文研究的目的和意義
    1.3 論文研究的主要內(nèi)容
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 論文結(jié)構(gòu)
第2章 營(yíng)銷策略的基本理論
    2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷的涵義和作用
        2.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷的涵義
        2.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷的作用
    2.2 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略
        2.2.1 市場(chǎng)細(xì)分
        2.2.2 目標(biāo)市場(chǎng)
        2.2.3 市場(chǎng)定位
    2.3 4P理論
        2.3.1 4P 理論簡(jiǎn)介
        2.3.2 4P 理論的意義
第3章 沈北新區(qū)電信公司外部環(huán)境分析
    3.1 宏觀環(huán)境分析
        3.1.1 政治法律環(huán)境分析
        3.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
        3.1.3 社會(huì)文化環(huán)境分析
        3.1.4 技術(shù)環(huán)境分析
    3.2 我國(guó)電信行業(yè)發(fā)展概況
    3.3 沈北新區(qū)校園市場(chǎng)需求分析
        3.3.1 沈北新區(qū)情況簡(jiǎn)介
        3.3.2 沈北新區(qū)高校情況簡(jiǎn)介
        3.3.3 校園市場(chǎng)需求情況
    3.4 沈北新區(qū)電信公司校園市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
        3.4.1 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
        3.4.2 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)簡(jiǎn)介
        3.4.3 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析
        3.4.4 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的校園營(yíng)銷策略分析
第4章 沈北新區(qū)電信公司內(nèi)部環(huán)境分析
    4.1 企業(yè)概況
    4.2 人力資源情況與能力分析
    4.3 產(chǎn)品情況與能力分析
        4.3.1 電信校園主要業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹
        4.3.2 產(chǎn)品情況與能力分析
    4.4 渠道情況及營(yíng)銷能力分析
        4.4.1 渠道情況分析
        4.4.2 營(yíng)銷能力分析
    4.5 沈北電信在校園市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題
    4.6 沈北電信公司校園通信市場(chǎng)的SWOT分析
        4.6.1 優(yōu)勢(shì)
        4.6.2 劣勢(shì)
        4.6.3 機(jī)會(huì)
        4.6.4 威脅
        4.6.5 SWOT分析結(jié)論
第5章 沈北電信公司校園營(yíng)銷策略的制定
    5.1 營(yíng)銷目標(biāo)
        5.1.1 長(zhǎng)期營(yíng)銷目標(biāo)
        5.1.2 階段性營(yíng)銷目標(biāo)
    5.2 STP戰(zhàn)略
        5.2.1 沈北電信高校市場(chǎng)細(xì)分
        5.2.2 沈北電信目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
        5.2.3 沈北電信的市場(chǎng)定位
    5.3 產(chǎn)品策略
        5.3.1 融合產(chǎn)品組合
        5.3.2 移動(dòng)網(wǎng)增值產(chǎn)品組合
        5.3.3 移動(dòng)終端產(chǎn)品
        5.3.4 產(chǎn)品品牌
        5.3.5 產(chǎn)品服務(wù)
    5.4 產(chǎn)品價(jià)格策略
    5.5 渠道策略
    5.6 促銷策略
        5.6.1 營(yíng)業(yè)推廣
        5.6.2 廣告宣傳
        5.6.3 公共關(guān)系策略
        5.6.4 人員推銷策略
第6章 沈北新區(qū)電信公司校園營(yíng)銷策略的實(shí)施與保障機(jī)制
    6.1 組織保障機(jī)制
        6.1.1 完善組織機(jī)構(gòu)
        6.1.2 建立有效的管理溝通機(jī)制
    6.2 績(jī)效考核機(jī)制
    6.3 營(yíng)銷控制機(jī)制
        6.3.1 運(yùn)行控制
        6.3.2 效率控制
        6.3.3 戰(zhàn)略控制
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝

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本文編號(hào)：2883369