真人圖書(shū)館(Living Library)發(fā)源于2000年丹麥哥本哈根羅斯基勒音樂(lè)節(jié)，它以其全新的服務(wù)理念和服務(wù)方式受到國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館界廣泛關(guān)注。顧名思義就是“以人為書(shū)”，借書(shū)實(shí)際上借的是人，讀書(shū)就是與所借的人坐下來(lái)面對(duì)面交談，讀到的內(nèi)容就是人的思想和智力資源。真人圖書(shū)館旨在通過(guò)人與人之間心靈的溝通交流，活躍思想、增強(qiáng)智慧，消除隔閡、走向和諧，是圖書(shū)館界更新觀念、提升服務(wù)的大膽而有意義的嘗試。

　　一、高校開(kāi)展真人圖書(shū)館的必要性與可行性高校圖書(shū)館擔(dān)負(fù)著傳遞文獻(xiàn)信息、傳播學(xué)術(shù)資源的重要職能，在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，高校圖書(shū)館的服務(wù)越來(lái)越多的面臨著新挑戰(zhàn)，真人圖書(shū)館提倡“共同參與、分享智慧”的理念，它的成功引入為我們指明了讀者服務(wù)的新方向。在真人圖書(shū)館中，讀書(shū)實(shí)質(zhì)上就是在讀人的思想和智慧，是人與人之間的精神交流，真人圖書(shū)館將書(shū)與人有機(jī)的融合在一起，通過(guò)交流思想的讀書(shū)形式，使讀者和被讀者得到了同步的思想提升，潛在于人腦中的智力資源在互動(dòng)的過(guò)程中產(chǎn)生了最大化的效益。組織實(shí)行真人圖書(shū)館，是高校圖書(shū)館對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)方式的大膽突破。是拓展服務(wù)領(lǐng)域的有益嘗試，是提升服務(wù)能力的新創(chuàng)舉。

　　真人圖書(shū)館的最大亮點(diǎn)是以人為書(shū)，高校圖書(shū)館所處的大學(xué)校園擁有眾多優(yōu)秀的人力資源，他們具有較高的道德力、人格力、創(chuàng)新力，這些寶貴的人才資源是真人圖書(shū)館開(kāi)展的得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。高校圖書(shū)館作為信息資源的集散地和傳播地，具備完善的信息(學(xué)術(shù))資源的采訪、分類、編目及流通利用體系，傳統(tǒng)圖書(shū)館運(yùn)作中的管理經(jīng)驗(yàn)為開(kāi)展真人圖書(shū)館提供了良好的前提和保障。高校圖書(shū)館具有舒適寬敞的閱讀環(huán)境和濃厚的學(xué)術(shù)交流氛圍，師生有巨大的信息咨詢?cè)V求，真人圖書(shū)館為廣大師生讀者搭建了一個(gè)平等交流、分享智慧的平臺(tái)。

　　二、真人圖書(shū)館的組織運(yùn)行真人圖書(shū)館出現(xiàn)僅十余年，國(guó)內(nèi)2oo8年以后才引入這一概念，對(duì)高校圖書(shū)館及廣大師生而言，真人圖書(shū)館是個(gè)新鮮事物，在真人圖書(shū)館運(yùn)作過(guò)程中，要通過(guò)多種宣傳途徑，特別是跟招募的Living Book進(jìn)行良好的溝通，使真人圖書(shū)館逐漸被接受。

　　真人圖書(shū)館的Living Book主要通過(guò)招募志愿者的方式，在招募Living Library之前，要調(diào)研、分析讀者的閱讀需求，根據(jù)不同讀者的需要，有針對(duì)性的進(jìn)行志愿者的“采訪”；對(duì)Living Book的招募要嚴(yán)格把關(guān)，挑選綜合素質(zhì)高的、有助于知識(shí)的健康傳播、消除偏見(jiàn)的人，Living Book的人選盡量還要覆蓋不同專業(yè)領(lǐng)域，以滿足讀者多元化的需求；招募LivingBook應(yīng)保持一定的系統(tǒng)性，連續(xù)性，用發(fā)展的眼光來(lái)確保Living Book這一“活體資源”庫(kù)具有相對(duì)穩(wěn)定的、可靠的資源，使真人服務(wù)科學(xué)有序的不斷發(fā)展。

　　分類、標(biāo)引Living Bok Living Book招募完成后，要對(duì)其進(jìn)行登記、分類和標(biāo)引才能被“借閱”，在登記時(shí)，為方便管理盡量要用真實(shí)姓名，注明不同Living Book的專業(yè)領(lǐng)域和特長(zhǎng)及簡(jiǎn)要經(jīng)歷；對(duì)登記的Living Bok要進(jìn)行分類編排，結(jié)合高校特點(diǎn)一般可考慮分成學(xué)術(shù)交流類、思想政治類和心理健康類，將不同的Living Book分配在相應(yīng)閱讀主題下面。

　　為保證真人閱讀的順利進(jìn)行，制定相應(yīng)的閱讀規(guī)則是必要的，真人圖書(shū)館的流通規(guī)則既要方便瀆者借閱，又要便于保護(hù)“活體資源”。首先要界定讀者范圍，一般來(lái)講憑圖書(shū)館讀者證就可以實(shí)現(xiàn)真人的“借閱”，讀者可根據(jù)自己的閱讀興趣選擇借閱對(duì)象；每次借閱的時(shí)間要明確，圖書(shū)館可以與不同的“活體資源”商量具體的時(shí)間限制，至少應(yīng)保證在半小時(shí)以上，以一小時(shí)以下為宜。允許1至3個(gè)讀者同時(shí)借閱同一個(gè)Living Book，一個(gè)讀者也可以同時(shí)借閱l至3個(gè)Living Book；對(duì)違規(guī)讀者有相應(yīng)的處理措施。

　　在真人圖書(shū)“借閱”過(guò)程中，圖書(shū)館管理員要擔(dān)負(fù)起組織協(xié)調(diào)的作用，幫助讀者理解概念、尋找合適的圖書(shū)，培訓(xùn)讀者熟悉真人“借閱”規(guī)則，負(fù)責(zé)安排Living Book的出借事宜，監(jiān)督整個(gè)閱讀過(guò)程、妥善處置可能出現(xiàn)的意外情況。館員是真人圖書(shū)和讀者的聯(lián)系橋梁，這與傳統(tǒng)的館員咨詢導(dǎo)讀、推薦書(shū)目、閱覽流通等業(yè)務(wù)具有很大的相似性。

　　三、幾點(diǎn)啟示及建議

　　1．重視并推廣真人圖書(shū)館。真人圖書(shū)館是一種注重交流、用戶至上理念指導(dǎo)下的圖書(shū)館服務(wù)理念與方式的創(chuàng)新，從國(guó)內(nèi)、外的成功案例分析，真人圖書(shū)館有助干提高大學(xué)生的綜合文化素質(zhì)，拓展圖書(shū)館內(nèi)涵和教育功能，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館隱性知識(shí)的管理與流通，還能對(duì)多元文化社會(huì)下增加人們之間的相互信任與了解、解除偏見(jiàn)、促進(jìn)社會(huì)凝聚力、親和力以及構(gòu)建和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。因此，有條件的高校圖書(shū)館要推廣、實(shí)踐真人圖書(shū)館，深入挖掘并研究真人圖書(shū)館的社會(huì)意義和價(jià)值，讓更多的人理解并接受。

　　2．真人圖書(shū)館需要不斷完善。從目前推行真人圖書(shū)館的實(shí)例來(lái)看，由于經(jīng)驗(yàn)不足及學(xué)校條件所限等因素，真人圖書(shū)館存在一些局限：Living Book資源短缺，可讀主題狹窄，筆耕論文新浪博客，多與學(xué)生學(xué)業(yè)有關(guān)；組織活動(dòng)不緊湊、活動(dòng)規(guī)則和運(yùn)行機(jī)制不健全，缺乏后續(xù)保障措施；真人借閱活動(dòng)模仿較多、創(chuàng)新力不足；影響力小，僅限于校園，沒(méi)有引起較多共鳴。隨著真人圖書(shū)館在高校不斷開(kāi)展，會(huì)在實(shí)踐中得到補(bǔ)充、改進(jìn)和完善。加強(qiáng)館際間合作。各圖書(shū)館在真人圖書(shū)館建設(shè)方面都缺少經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)館際問(wèn)合怍，有利于共同解決面臨的難題，Living 3ok作為真人圖書(shū)館最重要的資源，同時(shí)又是“稀缺資源”，通過(guò)圖書(shū)館問(wèn)的合作聯(lián)系，可以共建共享Living Book以保證這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展所需的“圖書(shū)”資源。

　　德國(guó)作家尚保羅有句名言“人生猶如一本書(shū)”，每個(gè)人的成長(zhǎng)閱歷都是一部厚重的書(shū)、一筆寶貴財(cái)富，真人圖書(shū)館活動(dòng)將每個(gè)人作為信息資源，為人們之間交流搭建平臺(tái)，使人們?cè)谙嗷ソ涣髦袑?shí)現(xiàn)思想知識(shí)的提高，達(dá)到共贏，這正是真人圖書(shū)館魅力所在。

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