業(yè)務外包，又稱為業(yè)務委外，是一種創(chuàng)新的企業(yè)經營管理方法，20世紀80年代源于工業(yè)企業(yè)，主要是通過委托外部企業(yè)或團體提供本來應該由組織內部操作完成的各種業(yè)務活動和服務，以達到降低成本、節(jié)省時間、提高效率和改進質量的效果。通過業(yè)務外包，可以集中精力更有效地完成組織的核心業(yè)務和追求更高的任務目標。在企業(yè)業(yè)務外包風潮之后，業(yè)務外包也成了圖書館界比較能夠接受的管理方式。外包在國外圖書館的發(fā)展己相當普遍，近年來，我國許多圖書館已在嘗試將如保潔、保衛(wèi)、裝訂等非專業(yè)性業(yè)務外包，以及將采編、數據庫建設等專業(yè)性業(yè)務外包，高校圖書館的業(yè)務外包逐漸從無到有，其發(fā)展現狀如何，以及對高校圖書館的有何影響及作用。 本文采用文獻調查法、問卷調查法、訪談調查法、比較研究法等多種研究方法，對我國高校圖書館業(yè)務外包現進行了較為深入的探討，本文主要由以下四部分構成： 第一部分，系統地探討了圖書館業(yè)務外包的基本理論，其中包括圖書館業(yè)務外包的內涵、主要類型和主要模式，對圖書館業(yè)務外包的相關理論詮釋，國內外圖書館業(yè)務外包的發(fā)展狀況，國內高校圖書館業(yè)務外包的現狀調查研究等。 第二部分，論述了高校圖書館業(yè)務外包戰(zhàn)略的階段實施，在分析業(yè)...

【文章頁數】：111 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
綜述
1 引言
    1.1 選題的背景及意義
    1.2 國內外圖書館業(yè)務外包研究現狀
        1.2.1 國外圖書館業(yè)務外包研究現狀
        1.2.2 國內圖書館業(yè)務外包研究現狀
    1.3 研究的主要方法及內容
        1.3.1 研究的主要方法
        1.3.2 研究的主要內容
    1.4 本研究的特色
2 圖書館業(yè)務外包的基本理論
    2.1 圖書館業(yè)務外包的內涵及主要類型
        2.1.1 業(yè)務外包的定義
        2.1.2 圖書館業(yè)務外包的主要類型
    2.2 圖書館業(yè)務外包的主要模式
        2.2.1 獨立式外包模式
        2.2.2 合作式外包模式
    2.3 圖書館業(yè)務外包相關理論
        2.3.1 勞動分工理論
        2.3.2 核心競爭力理論
        2.3.3 價值鏈理論
    2.4 國內外圖書館業(yè)務外包發(fā)展狀況
        2.4.1 國外圖書館業(yè)務外包發(fā)展狀況
        2.4.2 國內圖書館業(yè)務外包發(fā)展狀況
3 高校圖書館業(yè)務外包戰(zhàn)略實施
    3.1 高校圖書館業(yè)務外包的實施階段
        3.1.1 業(yè)務外包分析
        3.1.2 選擇外包商
        3.1.3 外包實施和管理
        3.1.4 外包績效評估
    3.2 高校圖書館業(yè)務外包的風險分析及控制
        3.2.1 高校圖書館業(yè)務外包的風險分析
        3.2.2 圖書館業(yè)務外包的風險控制
4 國內高校圖書館編目業(yè)務外包研究
    4.1 國內高校圖書館編目業(yè)務外包興起與發(fā)展
        4.1.1 高校圖書館編目業(yè)務外包的必要性
        4.1.2 高校圖書館編目業(yè)務外包的可行性
        4.1.3 高校圖書館編目業(yè)務外包的基本流程
    4.2 國內高校圖書館編目業(yè)務外包現狀調查與分析
        4.2.1 調查方法
        4.2.2 調查結果分析
        4.2.3 國內外編目業(yè)務外包調查研究實證對比分析
    4.3 影響國內高校圖書館編目業(yè)務外包質量的因素及發(fā)展建議
        4.3.1 影響國內高校圖書館編目業(yè)務外包質量的因素
        4.3.2 發(fā)展建議
5 高校圖書館業(yè)務外包與發(fā)展高校圖書館核心能力
    5.1 高校圖書館業(yè)務外包與高校圖書館核心能力的相互關系
        5.1.1 核心能力是高校圖書館業(yè)務外包戰(zhàn)略決策的基礎
        5.1.2 外包戰(zhàn)略有助于提升高校圖書館核心能力
    5.2 發(fā)展高校圖書館核心能力
        5.2.1 基于學科信息服務的信息資源建設
        5.2.2 基于學科信息服務的業(yè)務流程優(yōu)化
        5.2.3 以用戶為中心的學科信息服務模式
        5.2.4 基于學科信息服務的人力資源優(yōu)化
結束語
參考文獻
作者在讀期間科研成果簡介
致謝
附錄



本文編號：3768576