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當代工程項目簡介

發(fā)布時間:2014-07-24 12:30

  現(xiàn)代項目中參加單位非常多,形成了復雜的項目組織,各單位有不同的任務、目標和利益,他們都企圖指導、干預項目實施過程。項目中組織利益的沖突比企業(yè)中各部門的利益更為激烈和不可調(diào)和,而項目管理者必須使各方面協(xié)調(diào)一致、齊心協(xié)力地工作,這就顯示出項目管理中交往與協(xié)調(diào)的重要性。交往是組織協(xié)調(diào)的手段,是解決組織成員間障礙的基本方法。

  一、當代工程項目管理交往協(xié)調(diào)概述

  和諧社會建設,是黨中央在十七大報告中重點提出新時期的一項重要任務,作為社會的一個構(gòu)成細胞一一施工項目,管理的主要目的仍然是和諧建設、和諧管理,而要達到和諧,協(xié)調(diào)和交往是關鍵。構(gòu)建和諧的工作環(huán)境是現(xiàn)代施工企業(yè)項目管理的一項重要內(nèi)容,協(xié)調(diào)工作是做好其他一切工作的基礎。

  一)交往協(xié)調(diào)工作特點。

  項目協(xié)調(diào)的范圍包括內(nèi)部關系的協(xié)調(diào)、近外層關系的協(xié)調(diào)和遠外層關系的協(xié)調(diào)。人際關系的協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)的對象主要是相關工作結(jié)合的過程中人與人之間在管理工作中的聯(lián)系和矛盾。組織關系的協(xié)調(diào),通常包括項目經(jīng)理部與企業(yè)管理層,以及與分包單位、勞務作業(yè)層之間的關系。供求關系協(xié)調(diào),通常包括企業(yè)物資供應部門、建設單位物資供應部門與項目經(jīng)理部之間的關系協(xié)調(diào),各生產(chǎn)要素供需單位之間的協(xié)調(diào)。協(xié)作配合之間的關系協(xié)調(diào),通常包括項目經(jīng)理部內(nèi)部各部門之間、上下級之間、管理層與作業(yè)層之間,以及與各近外層協(xié)作單位之間的協(xié)調(diào)。約束關系的協(xié)調(diào),通常包括項目經(jīng)理部與遠外層關系的協(xié)調(diào),與有法律法規(guī)約束關系的各單位(如政府、環(huán)保、衛(wèi)生、綠化、交通等)關系的協(xié)調(diào)和與有合同約束關系的建設單位之間關系的協(xié)調(diào)。

  二)交往協(xié)調(diào)工作存在問題。(1)項目經(jīng)理部內(nèi)部工作混亂。

  主要表現(xiàn)在由于總體目標不明,各職能部門之間的興趣和目標不同,有各自的打算和做法,有些甚至是對立的,由于缺乏交往和必要的聯(lián)絡,項目部內(nèi)部士氣不夠,面對項目實施過程中遇到的一些挫折和危機,有些喪失斗志由于信息不暢,指揮不靈,項目實施過程中出現(xiàn)各種混亂現(xiàn)象,人們對合同、各種指令和責任書理解不一或不能理解,因而在實施過程中各自為政,使項目失控。與外部關系未理順。

  主要表現(xiàn)在項目經(jīng)理部的工作得不到建設單位、監(jiān)理單位、設計單位等近外層關系單位的支持,有時甚至是對立盹項目經(jīng)理部不召開協(xié)調(diào)會議或者在協(xié)調(diào)會議上不討論重要的協(xié)調(diào)事務,而是偏離議題,筆耕論文,或者是正常的協(xié)調(diào)會議總是被打斷和干擾,達不到應有的效呆項目部內(nèi)部、項目部與遠外層、項目部與近外層三個層次之間的信息交往不暢,以至于信息得不到正確傳遞,影響了項目的正常運作,甚至是相互之間產(chǎn)生一些抱怨。

  二、加強交往協(xié)調(diào)工作,提高工程項目管理(一)首先提高工程項目管理,必須做好建立完善、實用的項目管理系統(tǒng)。明確各自的工作職責,設計出比較完備的管理工作流程,明確規(guī)定項目中正式交往方式、渠道和時間.使大家按程序、規(guī)則辦事。建立項目激勵機制。由于項目的特點,項目經(jīng)理應注意從心理學、行為科學的角度激勵各個成員的積極性。形成比較穩(wěn)定的項目管理隊伍。各成員之間相互熟悉,彼此了解,可大大減小組合摩擦。建立公平、公正的考評工作業(yè)績的方法、標準,并定期客觀、慎重地對成員進行業(yè)績考評。

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  二)從具體來看,可采取如下措施·(1)加強工程各方面協(xié)調(diào)交往。

  加強項目交往協(xié)調(diào)管理,必須加強對發(fā)包人、分包人、材料供應人以及設計單位的協(xié)調(diào)交往。發(fā)包人代表項目的所有者,對項目具有特殊的權(quán)利,要取得項目的成功,必須獲得發(fā)包人的支持。項目經(jīng)理首先要理解總目標和發(fā)包人的意圖,反復閱讀合同或項目任務文件。對于未能參加項目決策過程的項目經(jīng)理,必須了解項目構(gòu)思的基礎、起因、出發(fā)點。項目經(jīng)理部與分包入關系的協(xié)調(diào)應按分包合同執(zhí)行,正確處理技術關系、經(jīng)濟關系正確處理項目進度控制、質(zhì)量控制、安全控制、成本控制。項目經(jīng)理部應加強與分包人的交往,及時了解分包人的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并以平等的合同雙方的關系支持承包人的活動,同時加強監(jiān)管力度,避免問題的復雜化和擴大化。

  從思想、目的和爭執(zhí)出發(fā),加強交往協(xié)調(diào)。 ①牢固樹立協(xié)調(diào)工作是一切工作的基礎思想。眾所周知,構(gòu)建和諧社會是我國當前的一項國策,而構(gòu)建和諧的工作環(huán)境是現(xiàn)代管理所提倡的一項重要原則。對工程項目而言,由于建筑工程的特殊性,項目協(xié)調(diào)工作尤為重要,要通過學習和不斷的教育,使項目部管理人員充分認識到協(xié)調(diào)工作的重要性協(xié)調(diào)工作是做好其他一切工作的基礎,沒有和諧的工作環(huán)境什么事也做不成。

 、诳刂坪凸芾頎巿(zhí)。

  協(xié)調(diào)要講究技巧,特別是對于爭執(zhí)的處理更要講究藝術,必須使爭執(zhí)掙到有效的管理和控制。對于項目實施過程中出現(xiàn)的問題應多協(xié)商少爭執(zhí),通過詳細地協(xié)商平衡和滿足各方面的利益,從而達到項目目標的最優(yōu)解出通常情況下對于不影響項目管理大局的爭執(zhí),應采取策略引導爭執(zhí)者或者說服雙方向?qū)Ψ阶鲞m當妥協(xié)或非原則性讓步,避免爭執(zhí)擴大也對于涉及雙方共同利益的爭執(zhí)可采取互遷互讓,加大合作面形成利益互補或利益共同體,從而化解爭執(zhí)。

  三、結(jié)語

  工程項目管理中協(xié)調(diào)工作涉及面廣且又瑣碎,突出了各專業(yè)協(xié)調(diào)對項目順利實施的重要性,項目經(jīng)理要加強這方面的管理,同時做好每一部分工作,才有可能把問題隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在一個工程項目中,為了保證施工質(zhì)量及進度的順利,必須加強項目中的交往與協(xié)調(diào)工作,如果處理不得力,勢必會影響整個工程項目管理進程。

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