隱私關(guān)注反映與個人隱私相關(guān)的用戶心理,被認(rèn)為是阻礙智能設(shè)備采納的重要因素。然而,在我國并沒有開展過有關(guān)該領(lǐng)域的實證研究。本文基于兩個經(jīng)典的技術(shù)采納理論,將隱私關(guān)注納入到整合模型,探討我國消費者使用智能設(shè)備參與"量化自我"運(yùn)動的動機(jī)和行為模式。通過嚴(yán)格的實證研究程序,首次在國內(nèi)情境中檢驗了隱私關(guān)注的完整測量工具,比較了傳統(tǒng)采納理論和競爭模型在預(yù)測用戶心理和行為時的有效性。研究結(jié)論證明了在"量化自我"活動中個人隱私關(guān)注確實存在顯著的阻礙作用,而感知易用性對使用態(tài)度的影響不再顯著。為提高智能手環(huán)使用率,文章提出企業(yè)應(yīng)恰當(dāng)使用和正確管理用戶信息、增強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)實際效用等管理建議。

【文章頁數(shù)】：11 頁

【部分圖文】：

圖1研究模型

基于前述討論，本研究將整合TAM和TPB兩個模型作為概念性理論框架的基礎(chǔ)，同時，考慮到“量化自我”運(yùn)動對用戶個人信息的極強(qiáng)需求及消費者隱私保護(hù)意識的日益增強(qiáng)，增加“隱私關(guān)注”這個因素來測量消費者負(fù)面心理對參與“量化自我”運(yùn)動的可能阻礙作用，由此，提出了如下的概念模型，見圖1。（一....

圖2假設(shè)檢驗結(jié)果

SN和INT的路徑系數(shù)為0.198，達(dá)到統(tǒng)計顯著，因此H5成立。H6被拒絕了，這個結(jié)論與過去的文獻(xiàn)一致。在本研究中，PBC的兩個題項旨在反映用戶經(jīng)濟(jì)資源（購買能力）的約束，不顯著的結(jié)果表明現(xiàn)在中國的智能硬件用戶不再像以前那樣對價格表現(xiàn)出較高的敏感度。此外，由于“有用性”的存在，部....

圖3TAM模型的檢驗結(jié)果

圖3至圖5給出了路徑系數(shù)和解釋方差�？傮w來看，TAM模型最能解釋用戶對智能手環(huán)的使用意圖，R2=0.72，整合模型的解釋力也較好（R2=0.70），較差的是TPB模型（R2=0.60）。這種結(jié)果與先前的研究結(jié)果一致。圖4TPB模型的檢驗結(jié)果

圖4TPB模型的檢驗結(jié)果

圖3TAM模型的檢驗結(jié)果五、研究結(jié)論與管理啟示

本文編號：3985137