發(fā)布時間：2020-03-16 17:15

【摘要】：結合IT項目相對于傳統(tǒng)項目的特點說明了IT項目質量管理的特點,分析了全面質量管理(TQM)中的現(xiàn)代質量管理方法在IT項目質量管理中的適用性,并給出了部分工具在IT項目質量規(guī)劃、質量保證、質量控制階段中的應用例子,指出了現(xiàn)代質量管理方法和工具也適用于有著特殊性質的IT項目中。
【圖文】：

如文件錯誤、標準的錯誤執(zhí)行、代碼的錯誤設計、缺少專業(yè)知識等, 然后根據各自錯誤數和發(fā)生頻率繪制排列圖以支持質量改進, 如圖2所示。質量改進的任務就是根據錯誤產生的結果及原因對原來的質量管理活動進行可行的改進, 然后正確地執(zhí)行和控制這些活動以保證絕大多數的錯誤和缺陷可以預防、避免或在開發(fā)過程中被及早發(fā)現(xiàn)。由以上分析可以看出, 傳統(tǒng)項目中的質量管理工具在有著特殊性質的IT項目中同樣適用, IT項目質量管理框架如圖3所示。4 總結IT項目相對于傳統(tǒng)項目有著其特殊性, 但是全面質量管理中的現(xiàn)代質量管理方法和工具也可以圖1 IT項目中因果分析圖圖2 軟件審查結果排列圖圖3 IT項目質量管理框架1134

由以上分析可以看出, 傳統(tǒng)項目中的質量管理工具在有著特殊性質的IT項目中同樣適用, IT項目質量管理框架如圖3所示。4 總結IT項目相對于傳統(tǒng)項目有著其特殊性, 但是全面質量管理中的現(xiàn)代質量管理方法和工具也可以圖1 IT項目中因果分析圖圖2 軟件審查結果排列圖圖3 IT項目質量管理框架1134

【共引文獻】

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