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現(xiàn)代質量管理方法在IT項目質量管理中的應用

發(fā)布時間:2020-03-16 17:15
【摘要】:結合IT項目相對于傳統(tǒng)項目的特點說明了IT項目質量管理的特點,分析了全面質量管理(TQM)中的現(xiàn)代質量管理方法在IT項目質量管理中的適用性,并給出了部分工具在IT項目質量規(guī)劃、質量保證、質量控制階段中的應用例子,指出了現(xiàn)代質量管理方法和工具也適用于有著特殊性質的IT項目中。
【圖文】:

排列圖,軟件審查,IT項目


如文件錯誤、標準的錯誤執(zhí)行、代碼的錯誤設計、缺少專業(yè)知識等, 然后根據(jù)各自錯誤數(shù)和發(fā)生頻率繪制排列圖以支持質量改進, 如圖2所示。質量改進的任務就是根據(jù)錯誤產(chǎn)生的結果及原因對原來的質量管理活動進行可行的改進, 然后正確地執(zhí)行和控制這些活動以保證絕大多數(shù)的錯誤和缺陷可以預防、避免或在開發(fā)過程中被及早發(fā)現(xiàn)。由以上分析可以看出, 傳統(tǒng)項目中的質量管理工具在有著特殊性質的IT項目中同樣適用, IT項目質量管理框架如圖3所示。4 總結IT項目相對于傳統(tǒng)項目有著其特殊性, 但是全面質量管理中的現(xiàn)代質量管理方法和工具也可以圖1 IT項目中因果分析圖圖2 軟件審查結果排列圖圖3 IT項目質量管理框架1134

框架圖,框架,IT項目,傳統(tǒng)項目


由以上分析可以看出, 傳統(tǒng)項目中的質量管理工具在有著特殊性質的IT項目中同樣適用, IT項目質量管理框架如圖3所示。4 總結IT項目相對于傳統(tǒng)項目有著其特殊性, 但是全面質量管理中的現(xiàn)代質量管理方法和工具也可以圖1 IT項目中因果分析圖圖2 軟件審查結果排列圖圖3 IT項目質量管理框架1134

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