秘書這一職業(yè)在我國古已有之,例如丫鬟,就是小姐的秘書。古代名著中的著名丫鬟,從秘書角度看,一般都是非常成功的秘書人員,都能體現(xiàn)我們現(xiàn)代秘書的綜合素質(zhì)。《西廂記》中的紅娘不論從外表還是道德修養(yǎng)、工作能力來說都是一個(gè)成功的秘書。從她的身上,我們依然可以借鑒到很多當(dāng)代秘書所應(yīng)具備的能力,給我們的工作以啟示。

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【文章目錄】：
一、領(lǐng)悟透徹
    (一) 察言觀色
    (二) 揣摩心意
二、參謀高效
    (一) 善于謀略
    (二) 機(jī)智靈活
三、處變不驚
    (一) 調(diào)和矛盾, 穿針引線
    (二) 面對(duì)懷疑, 以誠相待



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