發(fā)布時(shí)間：2020-12-04 05:47

　　隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展和旅游者的日趨成熟,旅游需求日益多元化與個(gè)性化,傳統(tǒng)營(yíng)銷方式和手段對(duì)旅游者的吸引力日漸減弱。日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求旅游景區(qū)遵循“以顧客為中心”的營(yíng)銷理念,轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思路,升級(jí)營(yíng)銷手段,以促進(jìn)旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。蜀岡-瘦西湖風(fēng)景名勝區(qū)作為國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)和國(guó)家文化旅游示范區(qū),其營(yíng)銷仍然存在國(guó)際旅游客源市場(chǎng)拓展不足、淡旺季旅游客源市場(chǎng)差異過(guò)于明顯等諸多問(wèn)題。筆者引入顧客價(jià)值理論對(duì)蜀岡-瘦西湖風(fēng)景名勝區(qū)營(yíng)銷進(jìn)行深入分析與探討,對(duì)于增強(qiáng)景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。在理論研究方面,本文首先對(duì)顧客價(jià)值、營(yíng)銷戰(zhàn)略的概念進(jìn)行了界定。其次梳理了國(guó)內(nèi)外學(xué)者在顧客價(jià)值理論和風(fēng)景名勝區(qū)相關(guān)研究領(lǐng)域的研究成果,發(fā)現(xiàn)學(xué)界對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)顧客價(jià)值研究較少且風(fēng)景名勝區(qū)營(yíng)銷的相關(guān)研究多以定性為主。最后對(duì)顧客價(jià)值理論、消費(fèi)者行為理論和STP理論進(jìn)行了詳細(xì)闡述,為本文的深入研究奠定了理論基礎(chǔ)。在實(shí)證研究方面,本文從蜀岡-瘦西湖風(fēng)景名勝區(qū)的營(yíng)銷基礎(chǔ)與營(yíng)銷條件出發(fā),分析了蜀岡-瘦西湖風(fēng)景名勝區(qū)營(yíng)銷引入顧客價(jià)值的必要性、營(yíng)銷環(huán)境、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、資源稟賦、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀等。根據(jù)顧客價(jià)值理論設(shè)i計(jì)調(diào)研方案,... 

【文章來(lái)源】：揚(yáng)州大學(xué)江蘇省

【文章頁(yè)數(shù)】：123 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

蜀岡一瘦西湖風(fēng)景名勝區(qū)組織結(jié)構(gòu)圖

圖５－１受訪者性別結(jié)構(gòu)??面，２６－３５歲年齡段的受訪者比例最高，達(dá)４０．１％，其次的２５．３％。３６－４５歲的游客數(shù)量卩丨樣本總數(shù)的１６％，?４６－６０％，?６０歲以上的受訪者占７．４％�？梢�(jiàn)，蜀岡－瘦西湖風(fēng)景年市場(chǎng)有待開(kāi)發(fā)。??７．４％??１１．３％????１；?．．?？域及以下??■?１?２?３?＊?２６－３５歲??１６．０〇／〇?？?３６－４５歲??…。－歲??ｒ〇ｎ?＊６〇歲以上??—．．．．??圖５－２受訪者？年齡結(jié)構(gòu)??

圖５－２受訪者？年齡結(jié)構(gòu)??

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于旅游營(yíng)銷視角的風(fēng)景名勝區(qū)游客特征研究——以肇慶市星湖風(fēng)景區(qū)為例[J]. 謝敏,黃泳,黃曉純,吳麗霞,朱偉明.  中國(guó)市場(chǎng). 2016(51)
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博士論文
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[5]基于顧客價(jià)值構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的理論與方法研究[D]. 董大海.大連理工大學(xué) 2003

碩士論文
[1]創(chuàng)業(yè)型連鎖酒店品牌形象與顧客價(jià)值的關(guān)系研究[D]. 李云賀.山東大學(xué) 2016
[2]基于中原文化的鄭州黃河風(fēng)景名勝區(qū)景觀設(shè)計(jì)研究[D]. 李園園.河南工業(yè)大學(xué) 2016
[3]江西龍虎山景區(qū)旅游營(yíng)銷研究[D]. 劉玲.廣西師范大學(xué) 2016
[4]山西省娘子關(guān)風(fēng)景名勝區(qū)傳統(tǒng)村落可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃策略研究[D]. 趙娜.北京交通大學(xué) 2015
[5]O2O餐飲平臺(tái)顧客感知價(jià)值對(duì)持續(xù)使用意愿的影響研究[D]. 劉洪國(guó).華南理工大學(xué) 2015
[6]基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的韓國(guó)旅游品牌網(wǎng)絡(luò)口碑傳播研究[D]. 張銳.暨南大學(xué) 2015
[7]基于U-RFID智能型閱讀器的景區(qū)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D]. 羅晶.電子科技大學(xué) 2014
[8]我國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)管理體制研究[D]. 操林江.南昌大學(xué) 2013
[9]感知價(jià)值對(duì)景區(qū)游客行為意向的影響研究[D]. 陶敏.安徽財(cái)經(jīng)大學(xué) 2014
[10]文化景區(qū)客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化研究[D]. 季艷.揚(yáng)州大學(xué) 2013



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