發(fā)布時(shí)間：2020-06-22 13:16

【摘要】：在當(dāng)前體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)環(huán)境下,我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)入形象驅(qū)動(dòng)階段,特征鮮明、良好的旅游形象成為吸引游客前往的關(guān)鍵因素,同時(shí)也是旅游地適應(yīng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。蘭州旅游資源種類豐富,歷史文化底蘊(yùn)深厚,又是西北地區(qū)重要的綜合性交通樞紐、絲綢之路節(jié)點(diǎn)城市,旅游業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好;近幾年大力塑造和宣傳蘭州市旅游形象,但通常只考慮蘭州自身的旅游發(fā)展條件,而缺少對(duì)游客實(shí)際旅游感知的了解;因此有必要從旅游需求的角度,探討蘭州市的旅游空間特征與旅游形象感知,為進(jìn)一步促進(jìn)蘭州市旅游業(yè)發(fā)展提供參考。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為旅游相關(guān)研究提供了新的方向。本文確定攜程、去哪兒、途牛、同程旅行、螞蜂窩五大品牌網(wǎng)站作為數(shù)據(jù)來(lái)源,從中篩選得到236篇游記文本;綜合運(yùn)用空間分析、內(nèi)容分析、情感分析以及ArcGIS10.2、Ucinet、ROST CM6等技術(shù)方法,分別從旅游空間與形象認(rèn)知兩大方面,探討游客對(duì)蘭州市旅游的感知現(xiàn)狀,并提出推進(jìn)蘭州市旅游發(fā)展的建議。得出主要結(jié)論如下:(1)旅游空間方面,游客在蘭州市旅游的感知區(qū)域范圍較小,形成了以中山橋-張掖路為核心,沿黃河及南濱河路延伸的主體構(gòu)架;感知強(qiáng)度差異顯著,高強(qiáng)度的感知區(qū)域主要集中在黃河沿線、中山橋附近。游客到訪景點(diǎn)與蘭州市旅游資源現(xiàn)狀在空間分布上不匹配,各區(qū)縣游客到訪景點(diǎn)數(shù)量均少于本身?yè)碛匈Y源數(shù)量,尤其城關(guān)區(qū)、永登縣差異較大。蘭州市各主要旅游節(jié)點(diǎn)之間、凝聚子群內(nèi)部和子群之間聯(lián)系緊密;但旅游流網(wǎng)絡(luò)分布不均衡,中心化程度較高,旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)具有明顯分層。(2)認(rèn)知形象方面,游客對(duì)蘭州市旅游形象的認(rèn)知可分為4個(gè)主類目和13個(gè)次類目。其中人文景觀和美食是游客感知的主要內(nèi)容,游客對(duì)人文景觀的感知評(píng)價(jià)較好,主要感知景點(diǎn)有中山橋、甘肅省博物館、白塔山公園、黃河母親雕像、水車博覽園、小西湖;游客對(duì)美食的感知主要為牛肉面和蘭州的特色小吃,游客感知受地方特色和知名度影響較大。(3)情感因素方面,游客對(duì)蘭州旅游形象的感知以正面情緒為主,情感比較強(qiáng)烈,負(fù)面情緒占比小,情感強(qiáng)度一般。其中美食、景點(diǎn)以及休閑的生活節(jié)奏是游客主要的積極感知因素,交通和城市環(huán)境是游客主要的消極感知因素,部分游客對(duì)蘭州的美食、景點(diǎn)及娛樂(lè)活動(dòng)有不好的體驗(yàn)。(4)針對(duì)以上對(duì)蘭州市旅游空間與形象認(rèn)知的分析結(jié)果,本文提出關(guān)于蘭州市旅游發(fā)展的建議:重點(diǎn)加強(qiáng)市區(qū)旅游建設(shè),形成品牌特色;整合周邊區(qū)縣旅游資源,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;打造多元化的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu);重視旅游形象宣傳營(yíng)銷工作;加強(qiáng)城市旅游環(huán)境綜合治理。
【學(xué)位授予單位】：蘭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：F592.7

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本文編號(hào)：2725722