發(fā)布時間：2020-06-18 23:44

【摘要】：近年來,隨著經(jīng)濟水平的提高,人們對旅游的需求也產(chǎn)生了變化,從觀光型旅游向休閑度假的體驗型旅游轉(zhuǎn)變,景區(qū)的發(fā)展也不再受限于“圍墻”范圍內(nèi),依賴“門票經(jīng)濟”的發(fā)展模式將不再適應(yīng)市場需要。移動互聯(lián)技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得人們對智能化設(shè)施的需求急速增加,智慧景區(qū)的建設(shè)對景區(qū)具有越來越重要的意義:一方面能夠增加景區(qū)的吸引力,開發(fā)個性化、有吸引力的旅游產(chǎn)品;另一方面,有助于景區(qū)實現(xiàn)現(xiàn)代化高效的管理,尤其是在自媒體發(fā)展迅速、流量為王的當下,借助智慧化方式擴展景區(qū)的影響力可以起到事半功倍的效果。在此背景下,BQ景區(qū)如何抓住發(fā)展時機,通過智慧景區(qū)的建設(shè)提升景區(qū)的管理效率和影響力,從而有效加速景區(qū)發(fā)展,是本論文重點要討論的課題。本文以BQ景區(qū)智慧建設(shè)項目為研究對象,通過實地考察、收集和分析大量的景區(qū)資料、文獻資料,結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù),通過對BQ景區(qū)旅游資源、經(jīng)營管理現(xiàn)狀的全面分析,結(jié)合該建設(shè)項目的智慧景區(qū)建設(shè)基礎(chǔ)以及相關(guān)數(shù)字的統(tǒng)計分析,提出了該項目建設(shè)的整體建設(shè)目標和建設(shè)規(guī)劃。分別從智慧服務(wù)、智慧管理和智慧營銷三個方面構(gòu)建BQ智慧景區(qū)綜合管理平臺。同時結(jié)合智能技術(shù)的應(yīng)用和智慧產(chǎn)品的設(shè)計加強旅游資源和產(chǎn)品的開發(fā)和整合,完善景區(qū)智慧化建設(shè)的保障體系,包括項目融資、管理體制、管理制度、管理人才保障等,以最終實現(xiàn)BQ智慧景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。本文為BQ景區(qū)規(guī)劃建設(shè)一個綜合智慧管理平臺,包含三個子平臺,分別對景區(qū)的服務(wù)、內(nèi)部管理以及營銷進行智慧化的管理。通過各平臺數(shù)據(jù)的采集、分析、反饋,為游客提供智能化的便捷服務(wù),為景區(qū)管理者各項決策提供依據(jù)。實現(xiàn)景區(qū)服務(wù)個性化升級、管理流程效能優(yōu)化升級以及營銷多元化精準化升級。引入AI、VR、AR等智能技術(shù),實現(xiàn)三維可視化宣傳、虛擬游覽、智能講解、游客量預(yù)測、紀念品智能設(shè)計等豐富的功能。通過智慧服務(wù)平臺為游客提供食住行游購娛全方位的智能服務(wù),在有限的投入基礎(chǔ)上,打造景區(qū)智慧形象;通過智慧管理平臺實現(xiàn)線上辦公,景區(qū)資源、財務(wù)管理更加高效透明,應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)更加及時可靠;智慧營銷平臺為多元化營銷提供豐富的解決方案,除了傳統(tǒng)的線上線下營銷,引入抖音為代表的短視頻平臺營銷、今日頭條為代表的新聞速度平臺營銷、豆瓣為代表的知識分享類平臺營銷等,借助IP營銷,通過自媒體病毒式傳播,打造網(wǎng)紅BQ。同時,為景區(qū)智慧旅游產(chǎn)品開發(fā)提供了具有可行性的方案,如智慧養(yǎng)生旅游產(chǎn)品、智慧露營谷、景區(qū)游戲項目等,為景區(qū)的多元化發(fā)展提供方向。本文還對景區(qū)項目融資情況、預(yù)期收益和風(fēng)險預(yù)期進行分析,提出了BQ智慧景區(qū)建設(shè)項目的管理體制保障、組織保障、人才保障以及風(fēng)險管理等內(nèi)容。BQ智慧景區(qū)建設(shè)項目開發(fā),打破了BQ小景區(qū)的概念,融入“大旅游”的觀念,打造沒有圍墻、線上線下可玩的BQ景區(qū)。幫助景區(qū)抓住歷史機遇,形成旅游品牌吸引,為景區(qū)提供新的效益增長點,推動景區(qū)更好更快的發(fā)展,使景區(qū)從國家4A級旅游景區(qū)成為具備5A影響力的智慧旅游景區(qū)。
【學(xué)位授予單位】：鄭州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F592.7
【圖文】：

邏輯結(jié)構(gòu)圖

明麗如畫，潭水蕩漾，猶如人間仙境。游龍峽蜿蜒迂回，山崖瑰麗碧水橫溢，原始山水之精品畫廊。河南 BQ 旅游度假區(qū)嚴格按照中國城市規(guī)劃設(shè)計研究院規(guī)劃設(shè)計編制《總規(guī)劃》，對 BQ 旅游度假區(qū)進行了保護性開發(fā)建設(shè)，已累計完成投資 6.4 億元，成游步道 50 千米、景觀水壩 15 座、接待賓館 4 家、大小停車場 4 個、游客服中心 2 個，具備吃、住、行、游、購、娛相對完善的配套功能。是華北地區(qū)最的集絕壁峽谷、湖光水色、飛瀑古泉，禪、商文化，名人遺跡、紅色旅游、原生態(tài)林，大型水力發(fā)電為一體的生態(tài)旅游度假勝地。2015 年 9 月，河南 BQ 旅度假區(qū)被評為國家 AAAA 級度假區(qū)；2017 年 11 月，被評為河南省省級旅游度區(qū)。下一步，景區(qū)將擴展版圖，準備開發(fā)建設(shè)“三鎮(zhèn)一帶”項目，包括 BQ 平古鎮(zhèn)、BQ 白陘水鎮(zhèn)、BQ 文旅小鎮(zhèn)，以及云上南太行崖上旅游觀光帶等項目，BQ 旅游景區(qū)成為集觀光游覽、休閑度假、康體養(yǎng)生、運動健身、地質(zhì)科普、歷文化為一體的國家級 5A 景區(qū)、綜合性休閑旅游度假區(qū)，成為太行山最具特色休閑度假目的地，成為引領(lǐng)中原旅游發(fā)展的一面旗幟。

【參考文獻】

相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條

1 沈文星;體驗式智慧旅游研究：建構(gòu)主義視角[D];武漢大學(xué);2014年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前6條

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3 張家寧;智慧景區(qū)管理平臺的設(shè)計研究[D];浙江理工大學(xué);2015年

4 劉飛;千山風(fēng)景區(qū)智慧旅游設(shè)計方案研究[D];廣西師范大學(xué);2015年

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本文編號：2719995