發(fā)布時(shí)間：2020-06-18 23:44

【摘要】：近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,人們對(duì)旅游的需求也產(chǎn)生了變化,從觀光型旅游向休閑度假的體驗(yàn)型旅游轉(zhuǎn)變,景區(qū)的發(fā)展也不再受限于“圍墻”范圍內(nèi),依賴“門票經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展模式將不再適應(yīng)市場(chǎng)需要。移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得人們對(duì)智能化設(shè)施的需求急速增加,智慧景區(qū)的建設(shè)對(duì)景區(qū)具有越來(lái)越重要的意義:一方面能夠增加景區(qū)的吸引力,開發(fā)個(gè)性化、有吸引力的旅游產(chǎn)品;另一方面,有助于景區(qū)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化高效的管理,尤其是在自媒體發(fā)展迅速、流量為王的當(dāng)下,借助智慧化方式擴(kuò)展景區(qū)的影響力可以起到事半功倍的效果。在此背景下,BQ景區(qū)如何抓住發(fā)展時(shí)機(jī),通過智慧景區(qū)的建設(shè)提升景區(qū)的管理效率和影響力,從而有效加速景區(qū)發(fā)展,是本論文重點(diǎn)要討論的課題。本文以BQ景區(qū)智慧建設(shè)項(xiàng)目為研究對(duì)象,通過實(shí)地考察、收集和分析大量的景區(qū)資料、文獻(xiàn)資料,結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù),通過對(duì)BQ景區(qū)旅游資源、經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀的全面分析,結(jié)合該建設(shè)項(xiàng)目的智慧景區(qū)建設(shè)基礎(chǔ)以及相關(guān)數(shù)字的統(tǒng)計(jì)分析,提出了該項(xiàng)目建設(shè)的整體建設(shè)目標(biāo)和建設(shè)規(guī)劃。分別從智慧服務(wù)、智慧管理和智慧營(yíng)銷三個(gè)方面構(gòu)建BQ智慧景區(qū)綜合管理平臺(tái)。同時(shí)結(jié)合智能技術(shù)的應(yīng)用和智慧產(chǎn)品的設(shè)計(jì)加強(qiáng)旅游資源和產(chǎn)品的開發(fā)和整合,完善景區(qū)智慧化建設(shè)的保障體系,包括項(xiàng)目融資、管理體制、管理制度、管理人才保障等,以最終實(shí)現(xiàn)BQ智慧景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。本文為BQ景區(qū)規(guī)劃建設(shè)一個(gè)綜合智慧管理平臺(tái),包含三個(gè)子平臺(tái),分別對(duì)景區(qū)的服務(wù)、內(nèi)部管理以及營(yíng)銷進(jìn)行智慧化的管理。通過各平臺(tái)數(shù)據(jù)的采集、分析、反饋,為游客提供智能化的便捷服務(wù),為景區(qū)管理者各項(xiàng)決策提供依據(jù)。實(shí)現(xiàn)景區(qū)服務(wù)個(gè)性化升級(jí)、管理流程效能優(yōu)化升級(jí)以及營(yíng)銷多元化精準(zhǔn)化升級(jí)。引入AI、VR、AR等智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)三維可視化宣傳、虛擬游覽、智能講解、游客量預(yù)測(cè)、紀(jì)念品智能設(shè)計(jì)等豐富的功能。通過智慧服務(wù)平臺(tái)為游客提供食住行游購(gòu)?qiáng)嗜�方位的智能服�?wù),在有限的投入基礎(chǔ)上,打造景區(qū)智慧形象;通過智慧管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上辦公,景區(qū)資源、財(cái)務(wù)管理更加高效透明,應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)更加及時(shí)可靠;智慧營(yíng)銷平臺(tái)為多元化營(yíng)銷提供豐富的解決方案,除了傳統(tǒng)的線上線下營(yíng)銷,引入抖音為代表的短視頻平臺(tái)營(yíng)銷、今日頭條為代表的新聞速度平臺(tái)營(yíng)銷、豆瓣為代表的知識(shí)分享類平臺(tái)營(yíng)銷等,借助IP營(yíng)銷,通過自媒體病毒式傳播,打造網(wǎng)紅BQ。同時(shí),為景區(qū)智慧旅游產(chǎn)品開發(fā)提供了具有可行性的方案,如智慧養(yǎng)生旅游產(chǎn)品、智慧露營(yíng)谷、景區(qū)游戲項(xiàng)目等,為景區(qū)的多元化發(fā)展提供方向。本文還對(duì)景區(qū)項(xiàng)目融資情況、預(yù)期收益和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期進(jìn)行分析,提出了BQ智慧景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的管理體制保障、組織保障、人才保障以及風(fēng)險(xiǎn)管理等內(nèi)容。BQ智慧景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目開發(fā),打破了BQ小景區(qū)的概念,融入“大旅游”的觀念,打造沒有圍墻、線上線下可玩的BQ景區(qū)。幫助景區(qū)抓住歷史機(jī)遇,形成旅游品牌吸引,為景區(qū)提供新的效益增長(zhǎng)點(diǎn),推動(dòng)景區(qū)更好更快的發(fā)展,使景區(qū)從國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)成為具備5A影響力的智慧旅游景區(qū)。
【學(xué)位授予單位】：鄭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F592.7
【圖文】：

邏輯結(jié)構(gòu)圖

明麗如畫，潭水蕩漾，猶如人間仙境。游龍峽蜿蜒迂回，山崖瑰麗碧水橫溢，原始山水之精品畫廊。河南 BQ 旅游度假區(qū)嚴(yán)格按照中國(guó)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院規(guī)劃設(shè)計(jì)編制《總規(guī)劃》，對(duì) BQ 旅游度假區(qū)進(jìn)行了保護(hù)性開發(fā)建設(shè)，已累計(jì)完成投資 6.4 億元，成游步道 50 千米、景觀水壩 15 座、接待賓館 4 家、大小停車場(chǎng) 4 個(gè)、游客服中心 2 個(gè)，具備吃、住、行、游、購(gòu)、娛相對(duì)完善的配套功能。是華北地區(qū)最的集絕壁峽谷、湖光水色、飛瀑古泉，禪、商文化，名人遺跡、紅色旅游、原生態(tài)林，大型水力發(fā)電為一體的生態(tài)旅游度假勝地。2015 年 9 月，河南 BQ 旅度假區(qū)被評(píng)為國(guó)家 AAAA 級(jí)度假區(qū)；2017 年 11 月，被評(píng)為河南省省級(jí)旅游度區(qū)。下一步，景區(qū)將擴(kuò)展版圖，準(zhǔn)備開發(fā)建設(shè)“三鎮(zhèn)一帶”項(xiàng)目，包括 BQ 平古鎮(zhèn)、BQ 白陘水鎮(zhèn)、BQ 文旅小鎮(zhèn)，以及云上南太行崖上旅游觀光帶等項(xiàng)目，BQ 旅游景區(qū)成為集觀光游覽、休閑度假、康體養(yǎng)生、運(yùn)動(dòng)健身、地質(zhì)科普、歷文化為一體的國(guó)家級(jí) 5A 景區(qū)、綜合性休閑旅游度假區(qū)，成為太行山最具特色休閑度假目的地，成為引領(lǐng)中原旅游發(fā)展的一面旗幟。

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條

1 沈文星;體驗(yàn)式智慧旅游研究：建構(gòu)主義視角[D];武漢大學(xué);2014年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前6條

1 張晁賓;智慧旅游公共服務(wù)體系中的旅游視頻傳播[D];四川師范大學(xué);2016年

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3 張家寧;智慧景區(qū)管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)研究[D];浙江理工大學(xué);2015年

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5 劉利寧;智慧旅游因子分析評(píng)價(jià)與對(duì)策研究[D];太原理工大學(xué);2013年

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本文編號(hào)：2719995