【摘要】：隨著國民經(jīng)濟(jì)水平的提高,旅游逐漸成為人們追求高品質(zhì)美好生活的一部分,生態(tài)旅游被認(rèn)為是旅游業(yè)的新方向,其中的海島潛水旅游更是逐步發(fā)展成為旅游經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)新行業(yè)。因此,深入探討潛水生態(tài)旅游,利用關(guān)鍵因素構(gòu)建評價(jià)模型對于研究海島生態(tài)旅游發(fā)展非常重要。本文基于海島潛水生態(tài)旅游項(xiàng)目評價(jià),通過分析當(dāng)前海島潛水生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及國內(nèi)外著名海島潛水生態(tài)旅游項(xiàng)目,以及分析海島潛水對生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展的影響因素,建立海島潛水生態(tài)旅游發(fā)展評價(jià)指標(biāo)體系。運(yùn)用AHP法和德爾菲法進(jìn)行權(quán)重確定,最終對海南海島潛水生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行評價(jià),認(rèn)為當(dāng)前海南海島潛水生態(tài)旅游業(yè)基本處于可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。并對此提出相關(guān)的對策建議。第一,潛水從業(yè)者應(yīng)首先加強(qiáng)行業(yè)自律傳遞海洋保護(hù)理念,呼吁政府及涉海企業(yè)加強(qiáng)海洋保護(hù),海洋資源應(yīng)做到保護(hù)性開發(fā),教育民眾海洋保護(hù)的重要性。第二,應(yīng)積極提升該流程技術(shù)層面服務(wù)崗位員工的整體能力,定期舉辦國際化潛水教練班,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),同時(shí)主動與政府職能部門保持互動交流,及時(shí)進(jìn)行反饋和應(yīng)對,使得各項(xiàng)政策出臺后可以得到有效推行。第三,政府構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制,對潛水導(dǎo)游、潛水教練開展業(yè)績評價(jià),采用末位淘汰等方式對其進(jìn)行考核�？茖W(xué)評價(jià)機(jī)制能夠有效提升潛水導(dǎo)游、潛水教練的在崗態(tài)度,同時(shí)可運(yùn)用激勵(lì)措施,使相關(guān)評價(jià)結(jié)果和薪酬待遇相掛鉤,在評價(jià)過程中可以請顧客在潛水后填寫體驗(yàn)表,對體驗(yàn)滿意度、工作人員態(tài)度、專業(yè)性等進(jìn)行評價(jià),在改善潛水導(dǎo)游、潛水教練在崗態(tài)度的同時(shí),助推俱樂部更好對各項(xiàng)目進(jìn)行開發(fā),為客戶提供滿意服務(wù)。
【學(xué)位授予單位】：海南熱帶海洋學(xué)院
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F592.7;G861.5

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