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商業(yè)銀行汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、問(wèn)題及發(fā)展建議

發(fā)布時(shí)間:2018-05-16 11:18

  本文選題:汽車金融 + 消費(fèi)信貸; 參考:《西南金融》2017年02期


【摘要】:本文在分析汽車市場(chǎng)發(fā)展新趨勢(shì)和國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行汽車金融業(yè)務(wù)模式的基礎(chǔ)上,探討了我國(guó)商業(yè)銀行汽車消費(fèi)信貸規(guī)模無(wú)法實(shí)現(xiàn)突破的主要原因。研究發(fā)現(xiàn):我國(guó)商業(yè)銀行在營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、交叉銷售、汽車消費(fèi)各環(huán)節(jié)的金融嵌入存在不足,制約了汽車消費(fèi)信貸的發(fā)展。在數(shù)字化時(shí)代,商業(yè)銀行的發(fā)展模式和金融客戶行為偏好已發(fā)生了重大改變,本文提出要結(jié)合未來(lái)商業(yè)銀行的數(shù)字化趨勢(shì)和消費(fèi)者的行為偏好,以數(shù)字化建設(shè)為重點(diǎn),加快數(shù)字化在客戶關(guān)系管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、業(yè)務(wù)流程改造和交叉銷售等方面的應(yīng)用。另外,學(xué)習(xí)部分銀行的做法,從建設(shè)核心平臺(tái)入手,整合汽車消費(fèi)各環(huán)節(jié)的客戶需求,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)場(chǎng)景與金融業(yè)務(wù)的高度融合。
[Abstract]:Based on the analysis of the new development trend of automobile market and the automobile finance business model of commercial banks at home and abroad, this paper discusses the main reasons why the scale of automobile consumption credit of commercial banks in China can not achieve a breakthrough. It is found that the financial embedding in the aspects of marketing strategic planning, customer management, risk control, cross-selling and automobile consumption in Chinese commercial banks is insufficient, which restricts the development of automobile consumption credit. In the digital age, the development mode of commercial banks and the behavior preference of financial customers have changed greatly. This paper proposes to combine the digitization trend of commercial banks in the future and the behavior preference of consumers to focus on digital construction. Accelerate the application of digitization in customer relationship management, risk control, business process transformation and cross-selling. In addition, learning from some banks, starting with the construction of the core platform, to integrate the customer needs of all aspects of automobile consumption, to achieve a high degree of integration of the consumption scene and financial services.
【作者單位】: 渤海銀行廣州分行;
【分類號(hào)】:F832.4;F426.471

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9 姜s,

本文編號(hào):1896623


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