懷商崛起及其經(jīng)營理念對當(dāng)代豫商的啟示
明清時期懷慶府的商人已經(jīng)依托本地所產(chǎn)的鐵制品以及菊花、地黃、山藥、牛膝四種懷藥進(jìn)行貿(mào)易競爭,并且運用獨特的經(jīng)營方法,不斷地發(fā)展壯大。
“古懷慶府所轄范圍指今河南濟(jì)源、沁陽、溫縣、孟縣、武陟、修武等。”懷慶商人到了乾隆年間開始形成商幫。懷慶商幫又叫“懷幫”或者“懷商”。歷經(jīng)數(shù)百年的發(fā)展,懷商積淀了深厚的經(jīng)營之道和管理經(jīng)驗。潛心研究和總結(jié),對當(dāng)代豫商具有很大的現(xiàn)實價值和啟示意義。
一、懷商的形成懷商的形成有其深厚的歷史淵源和文化背景,得益于優(yōu)越的交通條件、豐富的物產(chǎn)以及山西商人的影響和熏陶。古懷慶府地處黃河以北和太行以南夾角地帶,北依太行,南瀕黃河,氣候溫和,素有“小江南”美稱,也是中國古代的經(jīng)濟(jì)文化中心。
古懷慶府物產(chǎn)豐富,農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)。溫縣、孟州等地盛產(chǎn)棉花,特別是“孟布”最為著名。藥材更是重要的經(jīng)濟(jì)作物,據(jù)正德《懷慶府志》記載,懷慶府地區(qū)僅藥材就多達(dá)49種。“明清時期,藥材商從各地紛紛趕來,在懷慶府從事中藥材的收購與交流。” 2 這種貿(mào)易形態(tài)隨之帶動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,刺激了懷慶府中草藥的生產(chǎn),使其成為菊花、山藥、地黃、牛膝等“四大懷藥”的重要產(chǎn)地。
此外,明清時期的懷慶府人多為山西移民。由于血緣關(guān)系,懷慶府人繼承了晉商的經(jīng)營傳統(tǒng),為懷商崛起奠定了精神和物質(zhì)基礎(chǔ)。
二、懷商的貿(mào)易懷商在本埠以經(jīng)營“四大懷藥”、糧食、雜貨、竹器、煤炭等為主,數(shù)業(yè)并存、多種經(jīng)營,但在外埠則主要以“四大懷藥”為主。
1.本埠及外地貿(mào)易懷慶府的河內(nèi)縣一直是豫西北的政治中心。這一政治優(yōu)勢促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中藥市場無限繁榮。
藥材商們紛紛開設(shè)藥鋪、興建行棧,中藥材貿(mào)易在清中期開始走向鼎盛。懷商不但發(fā)展本埠交易,還積極開展外地交易,懷藥不僅走向了全國,甚至遠(yuǎn)銷海外。懷商疏通了多條貿(mào)易渠道,尤以湖北和陜山最為集中。清同治年間,懷商在各地興建了豪華的“懷慶會館”,曾有民諺夸贊:“十三幫一大片,比不上懷幫一個殿。” 這也從一個側(cè)面證明了懷商的經(jīng)濟(jì)實力。
2.懷商的商號商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段就會產(chǎn)生商號,它是一種社會需求,也是社會認(rèn)知的綜合信任體。明清時期,懷慶府出現(xiàn)了很多商號,著名的有“協(xié)盛全”、“西復(fù)興”、“寨b昌”等。這些商號的迅速崛起加速了懷商和各地的交流以及商品的流通,不僅促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,也使懷慶特產(chǎn)譽滿華夏。
三、懷商的管理制度1.科學(xué)的行政管理制度總店掌柜具有行政管理權(quán)、人事任免權(quán),類似于總管,全面負(fù)責(zé)商號的所有經(jīng)營,董家和族人大會無權(quán)干涉。商號實行的是掌柜負(fù)責(zé)制,總店在全國有很多分店,每家分店都設(shè)有大掌柜、二掌柜、三掌柜。
為了避免發(fā)生腐敗現(xiàn)象,各家分店的掌柜還會不時做出調(diào)整,進(jìn)行異地交流,也就是說,從這家分店調(diào)往那家分店工作,這樣也可以提高掌柜們做事的效率和積極性。
2.精細(xì)的財務(wù)管理制度(1)實行股金制。商號的生意歸家族所有,根據(jù)各門的人口確定股份,為了保證商號正常運轉(zhuǎn),股金不能支取,只分紅利。各門的日常開支由賬房支付,不能隨便借款。如遇上特殊年月,像天災(zāi)人禍等,可由總管進(jìn)行解決。
(2)統(tǒng)一管理進(jìn)貨權(quán)。各分店的貨物統(tǒng)一由總店管理,由總店分運到各分店。分店經(jīng)營的貨物,必須貨真價實,言不二價。協(xié)盛全不經(jīng)營劣貨、假貨,一律選用上等好貨,各地的貨物進(jìn)到總店后,由總店認(rèn)真挑選,遵古炮制,才能發(fā)出去。
(3)統(tǒng)一賬目管理。為了杜絕貪污、腐敗、虛報假賬,筆耕論文新浪博客,懷商采取了一系列的辦法。分店的賬目進(jìn)行年審,年審后報給總店。分號的賬目進(jìn)行月審,每個季度上報,每年進(jìn)行總匯,然后報給總店。
3.人事制度上的革新(1)選賢任能,決策集中。懷商的大多數(shù)商號采用封建家長制。但協(xié)盛全卻否定了這一制度,能者上,庸者下,即使長子也不行,誰有本事誰當(dāng)家,摒棄了封建社會由長子繼承的管理模式,選拔優(yōu)秀人員進(jìn)入商界學(xué)習(xí),培養(yǎng)家族中的優(yōu)秀子弟。
(2)建立族人(董家)大會和董家監(jiān)理制度。這種制度,類似于今天董事會、監(jiān)事會體制,由族人(董家)大會負(fù)責(zé)表決任命商號的各級主管,董家監(jiān)理制度即把家族成員分派到各店當(dāng)“董家”,他們沒有經(jīng)營管理和人事安排權(quán),只負(fù)責(zé)監(jiān)督經(jīng)營活動,發(fā)現(xiàn)問題只能向總店掌柜匯報,由總店掌柜裁決。l4(3)民主推薦,差額選舉。商號繼任人的選拔,由在任總店掌柜遴選,根據(jù)選拔條件,確定符合條件的接班人人選后,向族人(董家)大會推薦,由族人(董家)大會選舉產(chǎn)生繼任者?偟暾乒駴]有指定接班人的權(quán)利,只有推薦的權(quán)利。在任掌柜確定人選后,經(jīng)族人(董家)大會推薦選舉;確定后,可視為接班人,由在任掌柜傳幫帶三年后交給其全權(quán)打理。
(4)實行人事集中管理制度。協(xié)盛全一般不用外地人,各分店的掌柜由族人(董家)大會和總店在本地選拔,經(jīng)培訓(xùn)后再派到各分店。不適合工作、需要調(diào)換的由總店批準(zhǔn)。從本地選人,董家在選擇時就具有信息優(yōu)勢,不僅能考察選擇對象的性格和道德品質(zhì),還能考察被選人的家庭背景。各分店的掌柜一般是終身制,類似于今天日本的企業(yè)管理制度,除非有特殊重大問題,否則不會被調(diào)整、更換或辭退。
(5)實行人才培訓(xùn)制度。協(xié)盛全商號生意很多,每個生意都需要很多人,過去用人是從學(xué)徒中挑選,這樣滿足不了分店的需要。為了事業(yè)代有人才,并使人才管理科學(xué)化,協(xié)盛全商號就在村里創(chuàng)辦了一家義學(xué),招收學(xué)生。義學(xué)中既教文化,還教珠算及商業(yè)知識。學(xué)習(xí)優(yōu)秀的、有經(jīng)商才能的、對經(jīng)商有興趣的,挑出來到分店當(dāng)學(xué)徒。這些學(xué)生不受學(xué)徒時間限制,只要表現(xiàn)優(yōu)異,就被破格提拔到分店當(dāng)掌柜或掌柜助理。
四、懷商的經(jīng)營理念及其對新豫商的啟示1.誠信為本,本分求實講誠信,是懷商的做人之道和經(jīng)商之道。在中原地區(qū)有一句俗語廣為流傳:“做生意有三寶:伙計、門面、信譽高。”伙計是第一寶,選擇好的伙計非常重要,因為伙計屬于基層操作者,伙計工作得力,店鋪的經(jīng)營才會順風(fēng)順?biāo)。第二寶說的是門面,即商鋪的大小、位置、裝修是否合適。第三寶最重要,那就是信譽,要貨真價實、誠信為本。不知道從什么時候開始就流傳著這么一種說法“黃金有價藥無價”。因此,為了維護(hù)懷商的聲譽,懷商經(jīng)營藥材從不以次充好。
在東家與掌柜的關(guān)系上,東家對待掌柜是:“疑人不用,用人不疑”;掌柜對待東家則是“受人之托,忠人之事”,都是坦誠相待,誠信做人,本分做事。
2.義利相通,以義為利“義利之辯”是儒家思想中一個重要的命題。
“君子喻于義,小人喻于利”,意思是說道德修養(yǎng)好的人領(lǐng)悟的是道義,道德修養(yǎng)差的人只懂得利益。
人們往往據(jù)此認(rèn)為圣人勇于言義而羞于言利,而商人則與道德毫不相干,無商不奸。然而古往今來,凡在生意場上成就大事者無不堅持“以誠待人”、“以信接物”、“以義為利”等理念。懷商著名商號協(xié)盛全義救同仁堂的故事,在民間廣為流傳,成為美談,這說明在商人的價值觀和實踐中,義利并不相悖。
3.發(fā)展經(jīng)濟(jì),教育為先商人的文化素養(yǎng)和道德素養(yǎng)都要高。根據(jù)馬克思的說法,經(jīng)商需要具有一定抽象力的、有文化的商人,其能夠?qū)彆r度勢、運籌帷幄,在進(jìn)退乃至整個經(jīng)營活動中都要思慮縝密。生長在中原地帶的懷商,受傳統(tǒng)文化熏陶,對教育的認(rèn)識自然十分深刻。如協(xié)盛全李氏在村里興辦義學(xué),不但不收學(xué)費,家境貧寒的學(xué)生還管飲食,這樣很多原本上不起學(xué)的孩子能夠在李氏義學(xué)學(xué)到基本的文化知識。義學(xué)中既教文化,還教授珠算和商業(yè)知識。創(chuàng)辦義學(xué),說明李家深刻認(rèn)識到員工素質(zhì)對商號的發(fā)展有著重要影響,同時也反映了懷商捐資助學(xué)的博愛之心。
4.把握全局,善抓商機(jī)懷商善于發(fā)現(xiàn)并抓住商機(jī),從而迅速積累資金,謀得發(fā)展。協(xié)盛全的成功就在于抓住了兩次大的商機(jī)。第一次是協(xié)盛全初創(chuàng)時期。李家兄弟發(fā)現(xiàn)一個奇怪現(xiàn)象,在收獲的交易旺季,即使價格很低,也有很多藥材銷不出去;交易淡季,即便價格很高,也無貨可買。協(xié)盛全瞅準(zhǔn)這個機(jī)會,在收獲季節(jié)以低價大量收購“四大懷藥”,囤積起來,在淡季高價售出,因此獲得了高額利潤。第二次商機(jī)是太平天國時期。太平天國時期,南北交通受阻,商品不能流通,江南的懷藥價格猛漲,而江北的南藥脫銷。(南藥是指長江以南、南嶺以北地區(qū)所產(chǎn)的地道藥材,檳榔、益智、砂仁、巴戟被稱為四大南藥。)當(dāng)時協(xié)盛全在漢口積存有大批懷藥,協(xié)盛全抓住機(jī)會,把積存漢口的所有懷藥全部投入市場,不僅賺取到了高額的利潤,還以最低的價格購買了大量北方需求旺盛的南藥。從這里可以看出,懷商的智慧和膽識,非比尋常。
五、結(jié)論河南曾經(jīng)是商人、商業(yè)、商文化起源和發(fā)展的熱土,雖然歷經(jīng)歲月的洗禮,古代懷商的足跡逐漸消失在歷史的長河中,但是其艱苦創(chuàng)業(yè)、敢于創(chuàng)新的精神,誠信經(jīng)營、精打細(xì)算的管理理念,靈活的經(jīng)營戰(zhàn)略,以及重視教育的遠(yuǎn)見卓識仍值得今天的人們敬仰和學(xué)習(xí)。當(dāng)代豫商的發(fā)展迫切需要從古代豫商的經(jīng)營中尋找當(dāng)今商業(yè)發(fā)展的影響因子,為當(dāng)前河南商業(yè)的發(fā)展提供文化.
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