【摘要】： 隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展以及網(wǎng)上旅行預(yù)訂的興起，，酒店的預(yù)訂也由從依靠內(nèi)部系統(tǒng)和內(nèi)部網(wǎng)、合作伙伴系統(tǒng)和外部網(wǎng)向通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂過渡。我國的一些酒店也認(rèn)識到要開展網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，然而不少的酒店由于缺乏開展網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的理論指導(dǎo)而盲目或者錯誤的開展網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，結(jié)果導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂實踐的不成功。我國酒店應(yīng)該如何開展網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂?成了一個必須要搞清楚的問題。 本文從酒店開展網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的渠道著手進(jìn)行研究，首先通過對酒店網(wǎng)站的分類以及各種類型酒店網(wǎng)站在搜索引擎中的分布的研究，找出目前酒店開展網(wǎng)絡(luò)營銷的主要力量。然后對這些主要力量的網(wǎng)絡(luò)營銷流量表現(xiàn)、網(wǎng)站特征、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂模塊等的分析和研究，找出我國酒店開展網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的主要依靠力量，也就是酒店網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的主渠道，同時通過對網(wǎng)絡(luò)營銷表現(xiàn)好的和一般的酒店網(wǎng)站的比較歸結(jié)出酒店開展網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂應(yīng)該采用的手段和方法。最后一部分，是本文的結(jié)論部分，提出了酒店網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂應(yīng)采用多渠道戰(zhàn)略，并指出酒店網(wǎng)站是酒店開展網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的基礎(chǔ)，搜索引擎營銷是酒店加強網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的主要工具，商務(wù)旅行酒店網(wǎng)站和專業(yè)酒店預(yù)訂網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的主渠道等觀點，并介紹了一些酒店實施網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的基礎(chǔ)工作。
【學(xué)位授予單位】：暨南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類號】：F713.36;F719

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本文編號：2699910