隨著我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,員工承受的工作壓力不斷增加,導(dǎo)致企業(yè)員工工作倦怠問(wèn)題日益凸現(xiàn)。根據(jù)Maslach＆Jackson的定義,工作倦怠包括情感耗竭、人格解體和個(gè)人成就感降低三個(gè)維度,情感耗竭是指人際工作壓力導(dǎo)致個(gè)體情感資源過(guò)度消耗；人格解體指?jìng)�(gè)體對(duì)待服務(wù)對(duì)象負(fù)性、冷淡和疏遠(yuǎn)的態(tài)度；成就感降低指對(duì)自己產(chǎn)生負(fù)性評(píng)價(jià)的趨勢(shì)。工作倦怠可能導(dǎo)致員工缺乏工作熱情和創(chuàng)造力,注意力不能集中,自尊心下降,失去對(duì)自己和工作的控制能力,服務(wù)態(tài)度降低和離職意愿升高等現(xiàn)象。在過(guò)去的30年中,工作倦怠已經(jīng)成為國(guó)外眾多學(xué)科關(guān)注的研究熱點(diǎn)之一,我國(guó)目前的研究主要集中在驗(yàn)證國(guó)外工作倦怠問(wèn)卷的結(jié)構(gòu),編制適合中國(guó)文化背景的倦怠問(wèn)卷；考察人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)倦怠的影響；考察倦怠與前因變量、后果變量之間的關(guān)系；倦怠干預(yù)策略研究較多,實(shí)證研究還十分有限。開(kāi)展工作倦怠的系統(tǒng)研究,尤其是干預(yù)研究,不僅能完善職業(yè)健康心理學(xué)的理論,而且還能為員工的應(yīng)激管理、員工援助計(jì)劃等提供實(shí)踐指導(dǎo),使企業(yè)管理者能控制員工倦怠的成因、重視對(duì)倦怠員工的干預(yù),從而提高組織運(yùn)轉(zhuǎn)效率。本研究在對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)員工的訪談和問(wèn)卷調(diào)查,收集... 

【文章來(lái)源】：華東師范大學(xué)上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：141 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：博士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
引言
    1 研究背景
    2 研究目的
第一章 文獻(xiàn)綜述
    1 工作倦怠的研究簡(jiǎn)史和概念的提出
    2 工作倦怠的心理測(cè)量工具
    3 工作倦怠的相關(guān)因素研究
    4 工作倦怠的干預(yù)研究
    5 工作倦怠的理論及模型研究
    6 工作倦怠的生理機(jī)制研究
第二章 問(wèn)題的提出與研究設(shè)想和研究方法
    1 問(wèn)題的提出
    2 研究構(gòu)思和研究假設(shè)
    3 研究方法
第三章 量表的修訂和信度效度檢驗(yàn)
    1 引言
    2 研究方法
    3 研究結(jié)果
    4 討論
第四章 工作倦怠調(diào)查和人口統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
    1 引言
    2 研究方法
    3 研究結(jié)果
    4 討論
第五章 工作倦怠的相關(guān)因素研究
    研究一: 工作倦怠與工作壓力源的相關(guān)研究
        1 引言
        2 研究方法
        3 研究結(jié)果
        4 討論
    研究二: 工作倦怠與人格特征、心理控制源、自尊的相關(guān)研究
        1 引言
        2 研究方法
        3 研究結(jié)果
        4 討論
    研究三: 工作倦怠與應(yīng)對(duì)方式、社會(huì)支持的相關(guān)研究
        1 引言
        2 研究方法
        3 研究結(jié)果
        4 討論
    研究四: 工作倦怠與工作目標(biāo)追求心理的相關(guān)研究
        1 引言
        2 研究方法
        3 研究結(jié)果
        4 討論
    研究五: 工作倦怠與抑郁的相關(guān)研究
        1 引言
        2 研究方法
        3 研究結(jié)果
        4 討論
第六章 工作倦怠的干預(yù)研究
    1 引言
    2 研究對(duì)象和方法
    3 研究結(jié)果
    4 討論
第七章 總結(jié)與展望
    1 研究回顧
    2 研究結(jié)論
    3 研究的獨(dú)創(chuàng)性
    4 研究的局限性和今后的展望
附錄
中文參考文獻(xiàn)
外文參考文獻(xiàn)
后記


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]個(gè)體資源對(duì)JD-R模型與工作倦怠關(guān)系的中介作用[J]. 黃杰,鮑旭輝,游旭群,周麗敏.  心理科學(xué). 2010(04)
[2]臨床醫(yī)生工作家庭沖突與職業(yè)倦怠的關(guān)系研究[J]. 唐漢瑛,馬紅宇,汪茂云,王斌.  中國(guó)臨床心理學(xué)雜志. 2010(02)
[3]心理干預(yù)對(duì)勞教警察職業(yè)倦怠、情緒及社會(huì)支持的作用研究[J]. 張翠,楊艷杰,張媛媛,喬正學(xué),張麗霞,徐鷹,任俊杰,蘇利,張昕航.  中國(guó)健康心理學(xué)雜志. 2010(04)
[4]證券從業(yè)人員工作要求、工作資源與工作投入的關(guān)系[J]. 蔣獎(jiǎng),李幸路,林丹瑚,王芳.  中國(guó)臨床心理學(xué)雜志. 2010(01)
[5]企業(yè)員工工作倦怠研究:歸因的視角[J]. 王懷勇,劉永芳.  社會(huì)心理科學(xué). 2010(02)
[6]學(xué)校組織公平感對(duì)教師工作倦怠的影響[J]. 王蕾.  心理科學(xué). 2009(06)
[7]編制心理量表須注意的幾個(gè)問(wèn)題[J]. 鄭日昌.  中國(guó)心理衛(wèi)生雜志. 2009(11)
[8]人格與國(guó)企員工工作倦怠、工作投入的關(guān)系[J]. 張琳琳,孔德生.  中國(guó)健康心理學(xué)雜志. 2009(10)
[9]教師人格特質(zhì)與壓力和倦怠的關(guān)系[J]. 孟慧,陳赟喆,李永鑫,熊梅.  心理科學(xué). 2009(04)
[10]北京市社會(huì)福利機(jī)構(gòu)護(hù)士職業(yè)倦怠調(diào)查[J]. 蘇英,彭嘉琳,鄭日昌.  中國(guó)心理衛(wèi)生雜志. 2009(02)



本文編號(hào)：2937224