發(fā)布時間：2020-11-13 16:29

　　 隨著經濟的發(fā)展,企業(yè)間的競爭已經由資源競爭轉變?yōu)槿瞬鸥偁�。培訓作為企業(yè)內部人才培養(yǎng)的主要形式,是發(fā)掘企業(yè)現有人為資源和提高企業(yè)整體員工素質的重要方式手段。培訓效果評估作為培訓整個過程實施中不可缺少的一個環(huán)節(jié),對培訓結果的檢驗發(fā)揮著重要作用。然而在實際操作過程中,天津港SH公司的培訓效果評估卻存在評估方法較為單一、培訓評估機制不健全、評估對象片面、評價指標難以測量以及培訓效果評估缺乏相應的保障機制等問題,所以需改進天津港SH公司培訓效果評估體系。本文闡述了培訓效果評估理論基礎,總結了目前培訓效果評估采用的主要方法、評估模型、評估原則,梳理了培訓效果評估的主要工作流程;在此基礎上,采用了規(guī)范分析和實證分析相結合的方法,對天津港SH公司培訓效果評估現狀進行了深入分析。研究結合四層次評估模型和CIPP評估模型,構建了一個綜合的、適應SH公司需要的培訓效果評估模型,并建立了準備階段、實施階段、總結階段三步驟的評估流程,包括了 10個二級指標和34個三級指標,并使用模糊評價法對評估流程進行了確定,并提出了評估的保障措施,包括增加管理層支持力度、完善制度保障、建立培訓效果評估激勵機制、豐富培訓評估的方式方法。兙最后,利用上述方法結合實際數據進行了實證分析。評估結果顯示,培訓準備階段評估得分為82,培訓實施階段的評分與準備階段差不多,總結階段評分得分在3個階段中是最低的。通過結果,可對得分低的方面進行改進,為SH公司提供評估決策支持。
【學位單位】：大連海事大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2018
【中圖分類】：F552.6;F272.92
【部分圖文】：

效果評估中的問題及成因??公司培訓效果評估的問題??訪談，研宄發(fā)現了天津港ＳＨ公司在培訓效果評估方面存在一些具體的問??表現在以下幾方面：??）評估方法單一?＇??在詢問訪談對象公司開展培訓效果評估的方式時，６４．４５％的訪談對象認??通過發(fā)放填寫《培訓滿意度調查問卷》（見附錄）的形式進行，也就是在??結束之后，培訓工作小組會當場發(fā)放滿意度調查表，要求參訓人員即時??訓人員需要對培訓課程、培訓教學方式、教學管理、培訓教材等方面進??此外，還有３５．５５％的受訪人員認為，公司會通過測試的方式調查培訓效??筆試或者實踐技能測試等。??
【參考文獻】

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本文編號：2882386