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中國(guó)銀行甘肅分行供應(yīng)鏈融資客戶關(guān)系管理研究

發(fā)布時(shí)間:2016-09-19 08:13

  本文關(guān)鍵詞:中國(guó)銀行甘肅分行供應(yīng)鏈融資客戶關(guān)系管理研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


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中國(guó)銀行甘肅分行供應(yīng)鏈融資客戶關(guān)系管理研究

 

     論文目錄

 

中文摘要第1-4頁

ABSTRACT第4-7頁

一、引言第7-10頁

 (一) 研究背景第7-8頁

 (二) 研究?jī)?nèi)容和研究意義第8-9頁

 (三) 研究方法和論文框架第9-10頁

二、供應(yīng)鏈融資與客戶關(guān)系管理理論概述第10-13頁

 (一) 供應(yīng)鏈融資概述第10-11頁

 (二) 客戶關(guān)系管理理論第11-12頁

 (三) 供應(yīng)鏈融資對(duì)銀行客戶關(guān)系管理的影響第12-13頁

三、中國(guó)銀行甘肅分行供應(yīng)鏈融資客戶關(guān)系管理現(xiàn)狀及問題診斷第13-20頁

 (一) 中國(guó)銀行甘肅分行簡(jiǎn)介第13頁

 (二) 中國(guó)銀行甘肅分行供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)現(xiàn)狀第13-16頁

 (三) 中國(guó)銀行甘肅分行供應(yīng)鏈融資客戶關(guān)系管理問題診斷第16-18頁

 (四) 中國(guó)銀行甘肅分行供應(yīng)鏈融資客戶關(guān)系管理的必要性第18-20頁

四、中國(guó)銀行甘肅分行供應(yīng)鏈融資客戶關(guān)系管理改進(jìn)措施第20-37頁

 (一) 基于品牌建設(shè)的改進(jìn)措施第20-21頁

 (二) 基于產(chǎn)品創(chuàng)新與管理的改進(jìn)措施第21-24頁

 (三) 基于目標(biāo)客戶群的改進(jìn)措施第24-26頁

 (四) 基于營(yíng)銷策略的改進(jìn)措施第26-28頁

 (五) 基于組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)措施第28-31頁

 (六) 基于IT技術(shù)的改進(jìn)措施第31-32頁

 (七) 基于專業(yè)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)的改進(jìn)措施第32-33頁

 (八) 基于風(fēng)險(xiǎn)控制的改進(jìn)措施第33-37頁

五、中國(guó)銀行甘肅分行供應(yīng)鏈融資客戶關(guān)系管理改進(jìn)措施評(píng)價(jià)及保障第37-41頁

 (一) 中行甘肅分行供應(yīng)鏈融資客戶關(guān)系管理改進(jìn)措施評(píng)價(jià)第37-39頁

 (二) 中行甘肅分行供應(yīng)鏈融資客戶關(guān)系管理改進(jìn)措施保障第39-41頁

六、結(jié)論與展望第41-42頁

參考文獻(xiàn)第42-44頁

致謝第44-45頁

作者簡(jiǎn)歷第45頁


 

論文編號(hào)BS1959565,這篇論文共45頁
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本文編號(hào):117778

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