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  本文關(guān)鍵詞：從戰(zhàn)略管理角度看客戶關(guān)系管理的實施，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《蘭州大學(xué)》 2012年

雅潔汽車美容裝飾會所商業(yè)計劃書

楊劍  

【摘要】：隨著我國經(jīng)濟高速地發(fā)展,汽車工業(yè)也在不斷發(fā)展。社會汽車保有量告訴增長。我國汽車美容服務(wù)行業(yè)正步入陽光時代。目前隨著我國汽車美容服務(wù)業(yè)的發(fā)展,汽車美容裝飾服務(wù)的內(nèi)涵也在不斷擴大。就一般而言,汽車美容是指針對汽車各部位不同材質(zhì)所需的保養(yǎng)條件及不同部位所需的裝飾要求,采用不同性質(zhì)的專業(yè)護理產(chǎn)品及裝飾產(chǎn)品,由操作人員按照一定的操作工藝對汽車進行快速護理和裝飾,以達(dá)到美化汽車,提高人車品位的目的。 劉家峽鎮(zhèn)汽車美容業(yè)目前所有店面均采用手工作坊式操作,服務(wù)項目僅限于清洗家用轎車外觀,并且使用非專業(yè)清洗劑(如家用或工業(yè)用洗滌劑),而且設(shè)備簡陋,技術(shù)水平低下。此種作業(yè)方式操作效率極低,且容易刮花車漆,有時會把汽車美容變成汽車毀容。隨著劉家峽鎮(zhèn)經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展和人們消費觀念的改變,當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關(guān)懷備至,汽車的平時清潔護理以及定期美容,必然會成為私家車主日常的消費內(nèi)容。所以高品質(zhì)全方位的汽車美容裝飾服務(wù)行業(yè)的潛在市場十分巨大。 本文分析了針對劉家峽地區(qū)汽車服務(wù)行業(yè)水平普遍低下的情況,指出了針對劉家峽地區(qū)開展中高端汽車美容服務(wù)的可行性進行深入分析。通過實證分析來提出雅潔汽車美容裝飾會所的市場競爭分析和營銷策略以及財務(wù)和人力資源管理控制方法。并在此基礎(chǔ)之上制定出創(chuàng)業(yè)計劃書。 制定此創(chuàng)業(yè)計劃書,不但對雅潔公司的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展具有重要意義,而且希望能對中小型汽車美容業(yè)的發(fā)展運營提供一個模板。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：蘭州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F426.471;F722
【目錄】：

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